E-commerce a Budoni, per vendere la settimana con la caparra dentro
E-commerce
Un e-commerce a Budoni non vende oggetti: vende settimane. La casa mobile ad Agrustos, la piazzola all'ombra a Tanaunella, il bilocale in residence a Ottiolu, dal sabato al sabato. È un prodotto con le scorte come un altro, solo che le scorte scadono: la settimana di giugno che non si vende a maggio non si vende più. E il cliente è quasi sempre una famiglia italiana che torna, conosce già il villaggio e prenota fra gennaio e marzo, da Torino o da Roma, con il calendario della scuola in mano.
La settimana come prodotto, con le sue varianti
Il catalogo di un villaggio si costruisce come quello di un negozio di abbigliamento. Il prodotto è il tipo di unità; le varianti sono la settimana, il numero di persone, la vista, il cane che viaggia con la famiglia. Il prezzo cambia con il periodo, e il negozio lo calcola da solo, senza il tariffario da scaricare. Nel carrello, accanto alla settimana, entrano gli extra che oggi si chiedono al telefono: la culla, la biancheria, il secondo posto auto, la pulizia finale. Ognuno ha il suo prezzo scritto, e chi prenota a gennaio vede il totale vero, non una cifra che cresce alla reception.
Caparra, saldo, e chi torna
Il pagamento di una vacanza non è quello di una maglietta. Il negozio incassa la caparra quando si prenota, con carta, oppure tiene la casa in opzione per due giorni in attesa del bonifico, che molte famiglie preferiscono ancora. Il saldo parte con un link automatico una settimana prima dell'arrivo, o si paga all'arrivo. Le condizioni di cancellazione si leggono sopra il bottone, non in fondo al regolamento.
Chi torna ha una porta sua. A gennaio riceve una mail con la sua casa e la sua settimana già nel carrello e un codice che vale solo per lui: la prenotazione si chiude in un minuto, senza portale e senza commissione. Per giugno e settembre il messaggio cambia: chi è venuto a luglio riceve per primo l'offerta sulle settimane vuote, prima che la veda chiunque altro.
Sotto, il calendario è uno solo. Il villaggio continua a vendere anche sui portali, ed è giusto: il negozio si sincronizza con loro, e la casa mobile pagata sul sito si chiude ovunque nello stesso momento.
Quanto costa un e-commerce a Budoni
La cifra non la fa il numero di unità: cento piazzole uguali si configurano come una. La fanno le regole. Quanti periodi di prezzo, se si vende solo da sabato a sabato o anche a notti, quali extra e con quali limiti, come si calcola la caparra, cosa succede quando una famiglia cancella a maggio. Poi la sincronizzazione con i portali, che cambia molto fra un villaggio con il channel manager già attivo e uno che tiene il calendario a mano. Un negozio online a Budoni che copre bene questi casi costa più di un sito con il modulo di richiesta, e si misura sulle famiglie che tornano e prenotano da sole invece che dal portale. La realizzazione di un e-commerce a Budoni si comincia a settembre, a villaggio chiuso, per andare online a dicembre, prima che a gennaio partano le prenotazioni. Il listino non lo pubblichiamo: il preventivo online dà una cifra di partenza, quella scritta arriva dopo aver visto il tariffario vero.
Cosa portiamo a Budoni
Nel comune non abbiamo ancora un progetto, e lo scriviamo. Dieci chilometri più a nord, fra San Teodoro e Porto San Paolo, Ambra Holiday Rooms ha otto alloggi con una scheda ciascuno e i dati sempre nello stesso ordine, perché chi confronta due case confronti le stesse righe. Il calendario che si sincronizza con Airbnb e Booking lo abbiamo costruito per AVOY, che ha un channel manager suo. Punta Falcone Resort, a Santa Teresa, ha portato la prenotazione dentro il sito invece di lasciarla alle agenzie online.
Sulla costa della Baronia un e-commerce per villaggi e campeggi sta bene su WooCommerce, con le regole di prezzo scritte per quel tariffario; WooCommerce a Budoni lascia il posto a una piattaforma propria quando le unità sono tante e il gestionale si costruisce insieme al negozio, come racconta la pagina sviluppo app a Budoni. Il servizio e-commerce porta Stripe, la caparra e il saldo, gli accessi intestati al villaggio. Le settimane vuote si spingono con le campagne Ads, e l'articolo sulle prenotazioni dirette spiega cosa deve avere la pagina che le raccoglie.
Il mercato del paese e delle sue frazioni sta nella pagina Budoni.
Parola ai clienti.
Lanciare un e-commerce di streetwear sostenibile con il print-on-demand era una scommessa complessa. Adesso lo shop gira alla perfezione, le grafiche risaltano al massimo e possiamo concentrarci solo sulla creatività senza lo stress delle scorte in magazzino.
Fionard
Domande frequenti.
Sì, ed è il modo in cui il negozio di un villaggio va costruito. La caparra si paga con carta al momento della prenotazione, oppure la casa resta in opzione per due giorni in attesa del bonifico. Il saldo parte con un link automatico prima dell'arrivo o si paga alla reception. Le condizioni di cancellazione stanno sopra il bottone.
Non lo decide il numero di unità: lo decidono i tipi di unità, i periodi di prezzo, gli extra, la regola della caparra e la sincronizzazione con i portali. Un villaggio con il channel manager già attivo spende meno di uno che tiene il calendario a mano. Il configuratore online dà una cifra di partenza in sette passi.
Con un calendario solo. Il negozio si sincronizza con i portali su cui il villaggio continua a vendere: la casa pagata sul sito si chiude su Booking nello stesso momento, e quella venduta su Booking sparisce dal sito. Senza questo pezzo un negozio online fa più danni di un modulo di richiesta.
Sì, su tutta la costa fra San Teodoro e Posada. Il primo incontro lo facciamo davanti alla struttura, a settembre, a villaggio chiuso; il resto va avanti da remoto, con qualcosa di finito da aprire a ogni tappa, e il negozio va online a dicembre.
Non ancora, e lo scriviamo. Dieci chilometri più a nord abbiamo fatto Ambra Holiday Rooms, fra San Teodoro e Porto San Paolo; il calendario sincronizzato con Airbnb e Booking lo abbiamo costruito per AVOY; la prenotazione dentro il sito, al posto delle agenzie online, per Punta Falcone Resort.