E-commerce a Selargius, per il catalogo che oggi gira su WhatsApp

L'e-commerce a Selargius serve soprattutto a chi vende già oltre il paese senza averlo deciso. Il comune ha ventottomila abitanti e una zona industriale lungo la 554 con rivendite di materiali edili, ferramenta, negozi di arredo e di elettrodomestici, laboratori artigiani; nel centro e nelle frazioni ci sono botteghe, pasticcerie, negozi di abbigliamento. Molte di queste attività ricevono già ordini da Cagliari, da Quartu, da Sinnai, ma li ricevono per telefono o su WhatsApp, con le foto del prodotto mandate una alla volta. Un negozio online a Selargius mette in ordine quello che succede già.

Il rivenditore della zona industriale

Per chi vende alle imprese, idraulici, elettricisti, muratori, carpentieri, il problema è il mattino: dieci telefonate per sapere se un articolo c'è, quanto costa, se si può ritirare oggi. Un e-commerce B2B a Selargius risponde da solo. Il professionista entra con le sue credenziali, vede il suo listino, controlla la disponibilità, ordina e passa a ritirare con il furgone. Le fatture restano nella sua area, gli ordini ricorrenti si ripetono con un tocco. Per il negozio vuol dire meno telefono e più tempo al banco; per il cliente vuol dire ordinare alle sei di sera, a cantiere chiuso.

Il catalogo è il lavoro vero. Un rivenditore ha migliaia di articoli, e metterli online uno per uno non ha senso: si parte dalle famiglie che vendono di più, si collegano al gestionale se ce n'è uno, si aggiungono gli altri quando servono. La realizzazione di un e-commerce a Selargius per un'attività così parte sempre da una domanda: quali sono i venti prodotti che ti chiedono ogni giorno.

La bottega e il laboratorio

Per un negozio del centro o un laboratorio la vendita è diversa: pochi prodotti, raccontati bene, con il ritiro in negozio o la consegna in giornata nell'area metropolitana. Una pasticceria che fa i dolci per le feste e per i matrimoni, un negozio di abbigliamento, un'erboristeria: il cliente sceglie dal telefono, paga, e passa a prendere. A settembre, quando lo Sposalizio Selargino porta in paese gente da tutta l'isola, chi ha assaggiato o visto qualcosa può ordinarlo di nuovo da casa, se trova il sito. Vendere online a Selargius, per una bottega, vuol dire allungare l'incontro oltre la porta.

Il caso più vicino è Nanumoru, un birrificio artigianale sardo: sei birre con un animale ciascuna, la scatola da sei che il cliente compone da solo, le foto del lavoro in sala cottura, fino al furgone. Nell'abbigliamento c'è Fionard, streetwear in cotone biologico stampato on demand. Sono negozi in cui il prodotto si racconta prima di vendersi, come quello di una bottega del centro.

Pagamenti, consegne, prezzi

Il negozio online accetta carte, PayPal e bonifico, calcola la consegna per comune, e manda la conferma al cliente e a te. Il ritiro in sede è gratuito e spesso è la scelta più usata; la consegna nell'area metropolitana si fa con il tuo furgone o con un corriere, con le zone e i costi decisi da te. Dominio, piattaforma e dati dei clienti sono a nome tuo.

Quanto costa un e-commerce a Selargius lo decidono tre cose: quanti prodotti, quante varianti, e cosa deve parlare con cosa. Venti prodotti con il ritiro in sede sono un lavoro piccolo; un catalogo con le taglie, il listino per i professionisti e il collegamento al gestionale sono un altro. Si comincia dalla parte che toglie più telefonate. Il servizio di e-commerce è lo stesso in tutta l'isola; la SEO porta le ricerche sulle schede dei prodotti, e le campagne Ads quelle che non si trovano da sole.

Non abbiamo ancora un progetto a Selargius, e lo scriviamo. I settori più vicini sono retail e cantine e food; il mercato del comune sta nella pagina Selargius. Il preventivo online dà una cifra in sette passi.