Marchio, packaging, siti e prenotazioni per centri estetici e benessere
LA PROVA
L'agenda che si tiene.
Una settimana di un centro estetico, trenta posti: quanti si riempiono e quanti restano vuoti a sorpresa.
Una settimana sul quaderno: dodici appuntamenti, tre non vengono e nessuno lo sa prima
dati di esempio
Cosa facciamo per Wellness & Beauty.
Tutti i nove, per ogni settore. Quelli segnati li abbiamo già messi in produzione qui. Ognuno si prova.
Siti webGià fatto qui
Si trova su Google, si apre in fretta dal telefono, e chi arriva ti scrive.
E-commerce
Vendi direttamente, e la percentuale che lasciavi ai portali resta tua.
Sviluppo appGià fatto qui
Un'app che i tuoi clienti aprono ogni giorno, scritta da chi l'ha disegnata.
Branding e logoGià fatto qui
Logo, colori, caratteri e regole: un'azienda che si riconosce ovunque finisca.
Social mediaGià fatto qui
Il piano lo approvi prima che esca, le foto le scattiamo da te, i numeri li leggiamo insieme.
Packaging ed etichetteGià fatto qui
La confezione è l'unica comunicazione che il cliente tiene in mano.
SEO e visibilità su GoogleGià fatto qui
Ti facciamo trovare da chi ti sta già cercando.
Ads
Portiamo clienti da Google e da Meta, con numeri che puoi leggere.
AI e automazioniGià fatto qui
Colleghiamo gli strumenti che usi e togliamo i passaggi che ripeti ogni giorno.
Progetti del settore.
Un centro benessere vive di appuntamenti ripetuti, e li gestisce quasi sempre con gli strumenti sbagliati: un quaderno, un telefono che suona mentre hai le mani occupate, una chat dove le conferme si perdono fra i messaggi. Su questo settore abbiamo costruito cinque progetti diversi — un marchio nato da zero, un salone con la sua suite gestionale, uno studio di Pilates in due lingue e la sua piattaforma di corsi online, una linea di cosmesi. Questa pagina racconta cosa serve ai siti web per centri estetici e benessere, e cosa abbiamo fatto.
Il problema di un centro estetico che prende appuntamenti al telefono
Il valore di un centro sta nelle clienti che tornano, ma quasi nessuno ha il dato di chi torna. La rubrica è il telefono della titolare. I pacchetti si scalano a memoria. I mancati arrivi si contano solo a fine giornata, quando la poltrona è rimasta vuota e non si recupera più.
C'è poi un problema di orario che nessuno nomina: le persone decidono di prenotarsi la sera, dopo cena, quando il centro è chiuso. Se in quel momento l'unica opzione è «chiama domani», metà di quelle decisioni evapora entro la mattina.
E il servizio, spesso, è nuovo. Longevity, training EMS, nutrizione anti-inflammaging, Pilates Classico: sono parole che la cliente non ha mai sentito, e nessun sistema di prenotazione compensa una pagina che non riesce a spiegare cosa si compra.
Cosa serve a un sito web per centro estetico, spa o parrucchiere con prenotazione online
Una prenotazione che mostri gli slot veri, non un modulo di richiesta: scegliere il trattamento, l'operatrice e l'ora, e avere la conferma subito. Promemoria automatici su WhatsApp, perché è lì che la cliente legge. Un'anagrafica che resti al centro — storico dei trattamenti, pacchetti residui, preferenze — e non nel telefono di chi risponde. Un calendario multi-operatore, se le mani sono più di due. E, prima di tutto questo, pagine che spieghino il metodo: nel wellness si compra un percorso, non una singola seduta.
Come abbiamo fatto la suite di un centro estetico
Estetica Valeria è il caso più completo: una suite intera per il salone di Valeria Spano. Prenotazione online multi-step con slot in tempo reale, calendario multi-staff, CRM delle clienti, shop dei prodotti professionali, programma fedeltà Cristalli Beauty e un Centro Comunicazioni WhatsApp con modelli, promemoria e invii a gruppi. Non è un sito con un bottone «prenota»: è il gestionale del salone, che ha anche un sito.
LOWE, primo centro Longevity Wellness di Sassari, è partito dal contrario: il nome non diceva niente, quindi prima il marchio — logo espressivo verde e giallo, forme organiche — e poi il sito editoriale che spiega il training EMS, la nutrizione anti-inflammaging e cosa significa lavorare sulla durata invece che sul peso. L'identità è scesa fino alla segnaletica e agli ambienti: dentro il centro si legge la stessa lingua del sito.
Flow Studio Pilates a Porto Cervo ha una sola insegnante, Valentina Lai, e due pubblici che non si somigliano: chi viene in studio e chi la segue da lontano. Il sito è editoriale e bilingue, con il racconto in prima persona. Poi il pubblico lontano è diventato un prodotto suo: la piattaforma online con libreria video on-demand, programmi premium, sessioni live con replay, abbonamenti a tre livelli e Gift Card consegnate via WhatsApp.
Rosella Corda è l'altro lato del settore, quello del prodotto: una cosmesi di famiglia dal 1994, raccontata con il monogramma, la fotografia su marmo e nove tavole che sul profilo compongono un disegno unico.
Cinque progetti, una direzione: siti web che spiegano il metodo prima di chiedere la prenotazione, e applicazioni che tolgono l'agenda dal quaderno quando il centro cresce. Se il servizio è nuovo si parte ancora prima, dal marchio.
Se le clienti tornano ma non sai quante, il problema non è il marketing: è che il dato non lo state raccogliendo. Raccontaci il tuo centro nel preventivo online: quanto costa e quanto dura, messo per iscritto.
Parola ai clienti.
A Sassari volevamo posizionarci come il centro Longevity Wellness di riferimento, uscendo dai soliti schemi. Il nuovo marchio e la piattaforma web bucano letteralmente lo schermo, comunicando innovazione pura.
LOWE
Il nostro studio fisico a Porto Cervo aveva bisogno di un sito che fosse tanto curato quanto le nostre sale. Adesso la gestione degli orari e dei corsi è fluida, e chi entra online si ritrova immerso nella nostra stessa atmosfera.
Flow Studio Pilates
Nel mondo degli yacht charter bilingue, la prima impressione sul web vale tutto. Ora la nostra piattaforma è veloce, elegante e fornisce tutti i dettagli tecnici che servono per far salire a bordo i clienti senza pensieri.
Your Charter

Sanluri non è solo un cantiere. È la prima dimostrazione che in Sardegna si può costruire diversamente — più velocemente, più sostenibile, più sicuro.
Green Tech Costruzioni
Nel nostro ristorante a Olbia la cura per la cucina va di pari passo con l'esperienza del cliente. Tra menu digitale e prenotazioni smart, chi viene a trovarci si gode la cena senza intoppi fin dalla scelta del tavolo.
La Sartoria del Gusto
I nostri allestimenti floreali vivono di dettagli e di un impatto estetico immediato. Avere una gallery digitale così curata ci permette di mostrare subito il nostro valore ai clienti, che spesso ci affidano carta bianca.
Ketty Flowers Designer
Nel nostro poliambulatorio di Palau gestiamo pazienti di ogni nazionalità, per cui l'accoglienza multilingua in ben otto lingue è vitale. Avere un sito perfettamente strutturato ha azzerato qualsiasi malinteso e velocizzato l'accesso alle visite.
Medica Palau
Raccontare la Sardegna senza cadere nei soliti cliché turistici era la nostra vera sfida. Questo marchio e l'identità visiva che abbiamo costruito col team hanno una forza pazzesca e respirano l'anima autentica dell'isola.
Sarda Trips
Gestire otto alloggi tra San Teodoro e Porto San Paolo senza regalare fior di quattrini alle grandi piattaforme di prenotazione sembrava un'utopia. Da quando abbiamo il nostro canale diretto, i margini sono tornati a respirare e gli ospiti arrivano da noi senza intermediari.
Ambra Holiday Rooms
Volevamo che la nostra suite beauty trasmettesse eleganza e relax fin dal primo istante. Con questa nuova identità e il sistema di prenotazione integrato, i clienti entrano già con la giusta predisposizione al benessere.
Estetica Valeria
Prima di lanciare l'app per i corsi di Pilates tra Porto Cervo e il digitale perdevamo ore a coordinare chat e telefonate. Ora le clienti gestiscono le lezioni live e l'on-demand in autonomia, e noi riusciamo finalmente a goderci il lavoro.
Flow Porto Cervo
Avevamo bisogno di una piattaforma sarda di listing che mettesse in risalto sia gli alloggi che le esperienze locali, dando visibilità ai proprietari senza tariffe capestro. Con Avoy abbiamo lo strumento giusto: veloce, strutturato per categorie e senza commissioni folli che strangolano il business.
AVOY
Con tre enoteche in Costa Smeralda avevamo bisogno di un punto d'incontro online che rendesse giustizia alle nostre etichette. Ora chi cerca il vino giusto trova subito la strada di casa.
In Vino Veritas
Un gestionale per la ristorazione e l'hospitality deve essere un aiuto concreto tra i tavoli, non un impiccio informatico. Questo software ci ha svoltato l'organizzazione interna, azzerando gli errori e facendoci lavorare con la testa libera.
hoopit
Lanciare un e-commerce di streetwear sostenibile con il print-on-demand era una scommessa complessa. Adesso lo shop gira alla perfezione, le grafiche risaltano al massimo e possiamo concentrarci solo sulla creatività senza lo stress delle scorte in magazzino.
Fionard

Nel nostro lavoro il soccorso stradale non ammette attese e l'officina deve essere sinonimo di totale affidabilità. Avere un punto di riferimento digitale così diretto ci permette di far trovare ai clienti esattamente la serietà che mettiamo ogni giorno sulla strada.
CDA Servizi Auto
Come studio creativo eravamo stanchi di avere un'immagine poco curata. Finalmente abbiamo un sito e un portfolio all'altezza delle nostre capacità, che parlano chiaro a chiunque voglia fare sul serio.
Wonder Creators
Domande frequenti.
Le clienti chiamano quando il salone è aperto, cioè quando siete al lavoro. La prenotazione online lavora la sera e la domenica, quando una persona decide di prenotarsi e non ha nessuno da chiamare. Per Estetica Valeria è multi-step con slot in tempo reale: si sceglie il trattamento, l'operatrice e l'orario davvero libero.
Con i promemoria automatici, e vanno mandati dove la cliente legge: su WhatsApp, non via email. Nel Centro Comunicazioni di Estetica Valeria i modelli di messaggio, i reminder e gli invii a gruppi stanno nello stesso pannello dell'agenda, così chi manda il promemoria vede anche chi non è venuto la volta scorsa.
Sì. Il calendario multi-staff assegna ogni prestazione alla persona che la fa, con le sue ore e le sue competenze: si vede in un colpo chi è libero, e due appuntamenti non finiscono mai sulla stessa poltrona.
Ha senso se li vendete già in cabina: chi si fida del trattamento compra la crema. Lo shop di Estetica Valeria sta dentro lo stesso sito web della prenotazione, e il programma fedeltà lega le due cose — i punti si prendono in cabina e si spendono anche sui prodotti.
Conta quando il servizio è nuovo e va spiegato. Per LOWE, primo centro Longevity Wellness di Sassari, abbiamo fatto prima il marchio e poi il sito: il nome non diceva nulla a nessuno, e il segno doveva dire «qui si lavora sulla durata» prima di ogni parola.


































































































































