Ingegneria & Energia
Progetti del settore.
Chi vende ingegneria e servizi sull'energia lavora per due committenti che non si somigliano: da una parte comuni ed enti, dall'altra imprese. Comprano con procedure diverse, hanno paure diverse, e arrivano sulla stessa pagina. In questo settore abbiamo una scheda — il sito di una società di ingegneria di Cagliari — e due righe d'archivio, del 2020 e del 2021. Quello che segue viene da lì.
Il problema del settore
Da fuori le competenze non si distinguono. «Diagnosi energetica», «sistema di gestione», «servizi di ingegneria e architettura» sono tre mestieri diversi che a chi non è del ramo suonano uguali. Un sito che li riduce a tre voci di menu lascia il lavoro di capire al committente, e il committente chiede un preventivo per la cosa sbagliata — oppure non lo chiede.
Poi c'è il doppio pubblico. Un ufficio tecnico guarda i requisiti, le certificazioni e i nomi di chi ti ha già affidato un incarico. Un'impresa guarda quanto risparmia e chi le risponde quando l'impianto si ferma. Scrivere una pagina che parli a metà a tutti e due è il modo più rapido per non parlare a nessuno.
Il terzo problema è che qui il lavoro non arriva da una brochure. Arriva da una referenza, da un ufficio che ti ha già visto lavorare, da un invito. Il sito non chiude la trattativa: deve reggere il controllo che viene prima, quando qualcuno digita il nome della società e guarda cosa esce.
Cosa serve davvero
Le aree di servizio separate e nominate per intero, con dentro l'elenco completo, sigle comprese: chi cerca una norma cerca esattamente quella. I clienti come prova e non come decorazione, in una griglia dove pubblico e privato stanno alla stessa altezza, perché ognuno dei due deve riconoscerci uno dei suoi. Le persone con nome, ruolo e numero diretto. Fotografie di cantiere e di paesaggio vere: il repertorio da ufficio dice soltanto che non hai niente da mostrare.
Come lo abbiamo fatto
Ichnova è una società di ingegneria di Cagliari: tre ingegneri, due architette, un lavoro solo — ottimizzare come un edificio o un'azienda consuma energia. Il sito è costruito sulle quattro aree, ognuna con la sua scheda fotografica e l'elenco completo sotto, fino alle ISO 9001, 14001, 45001 e SA8000. I clienti — comuni, enti, imprese — stanno in una griglia uniforme di tessere bianche che ne regge quaranta senza che uno prevalga sugli altri. La squadra è in bianco e nero, con nome, ruolo e telefono diretto.
Prima c'era stato altro, e lo diciamo come sta scritto: Been Energia nel 2021 e Be.EN nel 2020, un sito web, sono due righe del nostro archivio. Nessuna delle due ha una scheda, e della prima il catalogo non registra nemmeno il tipo di lavoro. Le nominiamo perché sono lavoro fatto, non perché aggiungano qualcosa a quello che sappiamo dire oggi.
Il portfolio di questo settore è corto e preferiamo scriverlo. Se cerchi lo studio con trenta società di ingegneria in bacheca, non siamo noi. Se ti serve una pagina che tenga insieme la verifica di un ufficio tecnico e la fretta di un imprenditore, raccontacela nel preventivo online: qualche domanda, una stima chiara, zero impegno.
Domande frequenti.
Leggono la stessa pagina cercando due cose diverse: l'ufficio tecnico chi hai già servito e con quali certificazioni, l'impresa quanto risparmia e chi le risponde. Su Ichnova la prova è una sola e vale per entrambi: la parete dei clienti, dove gli stemmi dei comuni stanno in fila accanto ai loghi delle aziende.
Separandole e scrivendole per intero. Ichnova ha quattro aree di servizio, ognuna con la sua scheda fotografica e sotto l'elenco completo: energy management, esperti in gestione dell'energia, sistemi di gestione certificati, servizi di ingegneria e architettura. Il menu a quattro voci generiche non basta.
Vanno dentro l'area di servizio a cui appartengono, non in un badge nel footer. Su Ichnova le ISO 9001, 14001, 45001 e SA8000 stanno nell'elenco sotto la scheda: chi cerca una sigla la trova, chi cerca una fotografia la trova prima.
Sì, ed è la parte che si taglia sempre per prima. In un servizio tecnico si sceglie una persona, non una ragione sociale. I tre ingegneri e le due architette di Ichnova sono in bianco e nero, con nome, ruolo e telefono diretto sotto la faccia.
A reggere il controllo che viene prima. Chi ti nomina in una riunione non chiude la trattativa: fa venire voglia a qualcun altro di cercarti. Quello che trova decide se ti invita. Il sito non è la brochure che convince, è la verifica che non ti fa perdere.
Uno con una scheda, Ichnova, e due righe d'archivio: Been Energia nel 2021 e Be.EN nel 2020, un sito web. Lo scriviamo com'è invece di allungare l'elenco: quello che portiamo qui viene da lì e dal lavoro fatto negli altri settori.