AI e automazioni ad Arzachena, per l'urgenza di una villa alle nove di sera
AI e automazioni
Ad Arzachena le automazioni aziendali servono a chi lavora per la Costa e non si vede. L'impiantista, il manutentore di piscine, la ditta di pulizie, il giardiniere, il catering ricevono le richieste da tutte le parti: la mail dell'amministratore di una villa, il vocale del custode, il messaggio del proprietario che sta a Milano, la telefonata del direttore di un hotel di Baja Sardinia. Le raccoglie il titolare, fra un intervento e l'altro, e la sera le ricopia su un foglio. Da marzo, quando le ville si riaprono, a ottobre, quando chiudono, l'urgenza si perde in mezzo alle altre. E il contratto della stagione dopo lo prende chi ha risposto per primo con un nome e un orario.
La richiesta che si smista da sola
Il primo lavoro è mettere tutte le porte in una: modulo del sito, mail, WhatsApp. Ogni richiesta diventa una scheda con la villa, il tipo di intervento, l'urgenza e la persona che l'ha mandata, e va alla squadra giusta; chi scrive riceve subito la conferma con il nome di chi se ne occupa. È il principio del form che abbiamo fatto per CDA Servizi Auto, dove l'oggetto è tipizzato e la richiesta arriva già smistata, portato su tutti i canali. Ed è quello che nel comune abbiamo costruito per Your Charter a Porto Cervo: un percorso in sei passi consegna al broker un brief già scritto, e il gestionale interno tiene le richieste in una coda sola, con lo stato di ogni trattativa.
L'intelligenza artificiale ad Arzachena entra dove c'è testo da leggere. La mail lunga in inglese di chi amministra dieci ville, il messaggio con una foto e due righe, il vocale del custode: l'AI ne tira fuori villa, problema e urgenza, compila la scheda e prepara la bozza della risposta. Il titolare la legge e la manda, o la corregge. Non decide niente da sola: propone, e una persona approva.
Il custode alle nove di sera, il proprietario a fine mese
Un chatbot ad Arzachena, per un fornitore, non serve a chiacchierare: serve a rispondere quando l'ufficio è chiuso. «Fate anche le piscine a sale?», «coprite Cannigione?», «in quanti giorni venite?». L'assistente risponde con le informazioni dell'impresa e raccoglie i dati per il preventivo; quando la domanda esce dal materiale passa al titolare. Per Green Tech Costruzioni l'assistente si chiama Greeny, apre con le sei domande vere e lavora di sera, perché è la sera che si cerca un'impresa. Il metodo sta nella pagina del chatbot AI.
Poi ci sono i passaggi che si ripetono. Il promemoria dell'intervento programmato al custode, il giorno prima; il riepilogo mensile al proprietario, generato dalle schede chiuse; la fattura dall'intervento invece che dal quaderno. L'automazione di WhatsApp ad Arzachena è la prima a partire, perché è il canale su cui lavorano squadre, custodi e amministratori, ed è il lavoro di modelli, promemoria e registro fatto per Estetica Valeria. Quando il riepilogo diventa un'app con le foto e i rapportini, c'è la pagina dello sviluppo app ad Arzachena.
Quanto costa automatizzare le richieste ad Arzachena
Dipende da quante porte entrano, da quante squadre ricevono il lavoro e da cosa c'è già. Un modulo che smista per tipo e urgenza, con la conferma automatica, è un lavoro di giorni. L'AI che legge mail e messaggi liberi, compila la scheda e prepara la risposta è un lavoro di settimane, perché va provata sulle vostre richieste vere, quelle scritte male comprese. Pesa il gestionale: se ne avete uno con le API aperte si collega, se tutto sta su un foglio si parte dal foglio. A parte ci sono i consumi del modello e dei messaggi, che dipendono dai volumi e che scriviamo prima. L'AI per le aziende di Arzachena si costruisce fra novembre e febbraio: a marzo, con le ville che riaprono, deve già girare. Il preventivo online dà una cifra di partenza in sette passi, il numero vero arriva dopo aver visto le vostre porte.
Cosa portiamo ad Arzachena
Nel comune lavoriamo a Porto Cervo per Your Charter, Flow Studio Pilates e Ketty Flowers: è la Costa che compra. Per chi la fa funzionare portiamo le automazioni costruite altrove, con i nomi veri. Il consulente AI che d'estate passa ad Arzachena, fa una demo e riparte non serve a un'impresa che a luglio non ha un'ora libera: il servizio AI e automazioni è l'elenco dei passaggi con le ore accanto, un flusso acceso per volta e noi che restiamo mentre il primo marzo gira. I messaggi a custodi e proprietari hanno la loro pagina, automazioni WhatsApp.
Il mercato dei fornitori sta nella pagina Arzachena, Porto Cervo e i suoi clienti in quella di Costa Smeralda.
Parola ai clienti.
Avevamo bisogno di una piattaforma sarda di listing che mettesse in risalto sia gli alloggi che le esperienze locali, dando visibilità ai proprietari senza tariffe capestro. Con Avoy abbiamo lo strumento giusto: veloce, strutturato per categorie e senza commissioni folli che strangolano il business.
AVOY
Un gestionale per la ristorazione e l'hospitality deve essere un aiuto concreto tra i tavoli, non un impiccio informatico. Questo software ci ha svoltato l'organizzazione interna, azzerando gli errori e facendoci lavorare con la testa libera.
hoopit
Volevamo che la nostra suite beauty trasmettesse eleganza e relax fin dal primo istante. Con questa nuova identità e il sistema di prenotazione integrato, i clienti entrano già con la giusta predisposizione al benessere.
Estetica Valeria
Domande frequenti.
La richiesta che entra: da mail, modulo o WhatsApp diventa una scheda con la villa, il tipo di intervento e l'urgenza, e va alla squadra giusta; chi l'ha mandata riceve subito la conferma con il nome di chi se ne occupa. Poi il promemoria degli interventi programmati, il riepilogo al proprietario a fine mese, la fattura dall'intervento chiuso.
Serve dove c'è testo da leggere: la mail lunga dell'amministratore in inglese, il vocale del custode, la foto con due righe. L'AI ne tira fuori villa, problema e urgenza e prepara la bozza della risposta; il titolare la legge e la manda. Conferme e promemoria sono regole, e non hanno bisogno di un modello.
Nel comune, a Porto Cervo, lavoriamo con Your Charter: la richiesta arriva da un percorso guidato in sei passi e il gestionale interno la mette in coda con lo stato della trattativa. Le automazioni per chi fa manutenzione le portiamo da fuori, e lo diciamo: i promemoria di Estetica Valeria, il form di CDA Servizi Auto che smista le richieste, Greeny che risponde di sera per Green Tech Costruzioni.
Dipende da quanti canali entrano, da quante squadre ricevono il lavoro e da cosa c'è già. Un modulo che smista per tipo e urgenza con la conferma automatica è un lavoro di giorni; l'AI che legge mail e messaggi liberi è un lavoro di settimane. Il preventivo online dà una cifra di partenza in sette passi.
Sì, in tutta la Gallura nord-orientale, per le imprese che servono la Costa da fuori e per chi ospita a Cannigione e Baja Sardinia. Si lavora da remoto, con un incontro in azienda all'inizio, in bassa stagione, quando si guarda insieme da dove arrivano oggi le richieste.