Gestione social media a Pula, per Nora, Santa Margherita e le aziende del parco
Social media
A Pula i social si fanno in due modi che non si incontrano. Da una parte il mare: Nora con le colonne sull'acqua, la pineta di Santa Margherita con i resort, Chia a dieci minuti, il golf di Is Molas. Qui un B&B o un ristorante pubblica lo stesso tramonto di tutti, accanto a strutture che hanno un ufficio intero per farlo. Dall'altra il parco scientifico di Sardegna Ricerche, dove si fa software e ricerca da vent'anni, con aziende che vendono in tutto il mondo e hanno una pagina LinkedIn aperta e vuota. La gestione social media a Pula comincia chiedendo in quale dei due mondi stai, perché cambia tutto: il canale, la lingua, il calendario.
Il mare: il posto intorno, non il tramonto
Chi sceglie un B&B a Pula non sceglie una camera: sceglie una base per la costa sud-ovest. Il profilo lo deve dire. Nora al mattino, prima dei gruppi; la strada per Chia con le dune; la pineta con l'ombra alle due del pomeriggio; i cavalieri di Sant'Efisio che a maggio accompagnano il santo fin qui; il tavolo di pesce la sera. Le riprese si fanno da te, in primavera e a inizio estate; il piano del mese, che approvi prima che esca, distribuisce il materiale con l'inverno in cima, quando tedeschi, francesi e milanesi scelgono la settimana. I testi si scrivono in tre lingue, e le risposte ai messaggi arrivano in giornata nella lingua di chi scrive.
Il social media marketing a Santa Margherita di Pula non prova a sembrare un resort: mostra quello che c'è a dieci minuti, che il resort non racconta perché vuole che l'ospite resti dentro. È il lavoro fatto per Punta Falcone Resort, un quattro stelle con il feed girato sul posto, nel settore hotel e resort. Per un ristorante sulla strada per Chia il pubblico è un altro, chi parte da Cagliari il sabato mattina e decide in macchina dove fermarsi: la gestione di Instagram a Pula, per lui, sono le storie del sabato con il pescato e il tavolo in giardino, e le campagne su Facebook e Instagram sul raggio della città, accese da maggio a settembre.
Il parco: LinkedIn prima di Instagram
Un'azienda del parco non vende a chi passa. Vende a un'azienda di Monaco, a un ente, a un partner, e chi decide la guarda su LinkedIn prima di rispondere. La pagina deve dire tre cose, in inglese: cosa fa il prodotto, per chi, cosa è cambiato questo mese. Un rilascio, un cliente nuovo quando si può dire, una persona del team che spiega una scelta, una foto vera del lavoro nel parco invece di una schermata di codice presa da un archivio. La gestione LinkedIn delle aziende di Pula si fa con un piano mensile come quello di un B&B, ma con un'altra lingua e un altro ritmo: due uscite a settimana bastano, se dicono qualcosa. Instagram si apre solo se c'è un pubblico, e per un prodotto che si vende ad altre aziende spesso non c'è. Un social media manager a Pula che lavora per il parco scrive più di quanto fotografi.
Nel SaaS portiamo hoopit e AVOY, prodotti digitali per chi ospita che abbiamo costruito con chi li ha ideati: sappiamo spiegare un prodotto perché ne abbiamo fatti.
Quanto costa la gestione social a Pula
Due mondi, due conti. Per chi ospita le voci sono le giornate di riprese in stagione, le lingue, di solito tre, e le ore di risposta a luglio e ad agosto. Per un'azienda del parco sono il tempo di scrittura, perché su LinkedIn il testo pesa più della foto, l'inglese, e le interviste al team, che si fanno in mezza giornata nel parco. In tutti e due i casi le campagne sono una voce a parte, con un canone di gestione fisso e il budget che va tutto alle piattaforme. Il listino non lo pubblichiamo: il preventivo online dà una cifra di partenza in sette passi, quella scritta arriva dopo il primo incontro.
Cosa portiamo a Pula
Nel comune non abbiamo ancora un cliente, e lo diciamo. Portiamo Punta Falcone per chi ospita, hoopit e AVOY per chi fa software, e a mezz'ora, a Cagliari, il sito di Ichnova, una società di ingegneria che si presenta con la squadra in faccia e una parete di clienti. Il servizio social media è lo stesso nei due mondi: cambiano il canale e la lingua, non il piano approvato prima né il report a fine mese.
Il preventivo online dà una cifra in sette passi; i due mercati del comune stanno nella pagina Pula, la città a mezz'ora in quella dei social a Cagliari.
Parola ai clienti.
Nel mondo degli yacht charter bilingue, la prima impressione sul web vale tutto. Ora la nostra piattaforma è veloce, elegante e fornisce tutti i dettagli tecnici che servono per far salire a bordo i clienti senza pensieri.
Your Charter
Sanluri non è solo un cantiere. È la prima dimostrazione che in Sardegna si può costruire diversamente — più velocemente, più sostenibile, più sicuro.
Green Tech Costruzioni
Volevamo che la nostra suite beauty trasmettesse eleganza e relax fin dal primo istante. Con questa nuova identità e il sistema di prenotazione integrato, i clienti entrano già con la giusta predisposizione al benessere.
Estetica Valeria
Nel nostro ristorante a Olbia la cura per la cucina va di pari passo con l'esperienza del cliente. Tra menu digitale e prenotazioni smart, chi viene a trovarci si gode la cena senza intoppi fin dalla scelta del tavolo.
La Sartoria del Gusto
Il nostro studio fisico a Porto Cervo aveva bisogno di un sito che fosse tanto curato quanto le nostre sale. Adesso la gestione degli orari e dei corsi è fluida, e chi entra online si ritrova immerso nella nostra stessa atmosfera.
Flow Studio Pilates
I nostri allestimenti floreali vivono di dettagli e di un impatto estetico immediato. Avere una gallery digitale così curata ci permette di mostrare subito il nostro valore ai clienti, che spesso ci affidano carta bianca.
Ketty Flowers Designer
Nel nostro poliambulatorio di Palau gestiamo pazienti di ogni nazionalità, per cui l'accoglienza multilingua in ben otto lingue è vitale. Avere un sito perfettamente strutturato ha azzerato qualsiasi malinteso e velocizzato l'accesso alle visite.
Medica Palau
Raccontare la Sardegna senza cadere nei soliti cliché turistici era la nostra vera sfida. Questo marchio e l'identità visiva che abbiamo costruito col team hanno una forza pazzesca e respirano l'anima autentica dell'isola.
Sarda Trips
Gestire otto alloggi tra San Teodoro e Porto San Paolo senza regalare fior di quattrini alle grandi piattaforme di prenotazione sembrava un'utopia. Da quando abbiamo il nostro canale diretto, i margini sono tornati a respirare e gli ospiti arrivano da noi senza intermediari.
Ambra Holiday Rooms
Avevamo bisogno di una piattaforma sarda di listing che mettesse in risalto sia gli alloggi che le esperienze locali, dando visibilità ai proprietari senza tariffe capestro. Con Avoy abbiamo lo strumento giusto: veloce, strutturato per categorie e senza commissioni folli che strangolano il business.
AVOY
A Sassari volevamo posizionarci come il centro Longevity Wellness di riferimento, uscendo dai soliti schemi. Il nuovo marchio e la piattaforma web bucano letteralmente lo schermo, comunicando innovazione pura.
LOWE
Con tre enoteche in Costa Smeralda avevamo bisogno di un punto d'incontro online che rendesse giustizia alle nostre etichette. Ora chi cerca il vino giusto trova subito la strada di casa.
In Vino Veritas
Un gestionale per la ristorazione e l'hospitality deve essere un aiuto concreto tra i tavoli, non un impiccio informatico. Questo software ci ha svoltato l'organizzazione interna, azzerando gli errori e facendoci lavorare con la testa libera.
hoopit
Prima di lanciare l'app per i corsi di Pilates tra Porto Cervo e il digitale perdevamo ore a coordinare chat e telefonate. Ora le clienti gestiscono le lezioni live e l'on-demand in autonomia, e noi riusciamo finalmente a goderci il lavoro.
Flow Porto Cervo
Lanciare un e-commerce di streetwear sostenibile con il print-on-demand era una scommessa complessa. Adesso lo shop gira alla perfezione, le grafiche risaltano al massimo e possiamo concentrarci solo sulla creatività senza lo stress delle scorte in magazzino.
Fionard
Nel nostro lavoro il soccorso stradale non ammette attese e l'officina deve essere sinonimo di totale affidabilità. Avere un punto di riferimento digitale così diretto ci permette di far trovare ai clienti esattamente la serietà che mettiamo ogni giorno sulla strada.
CDA Servizi Auto
Come studio creativo eravamo stanchi di avere un'immagine poco curata. Finalmente abbiamo un sito e un portfolio all'altezza delle nostre capacità, che parlano chiaro a chiunque voglia fare sul serio.
Wonder Creators
Domande frequenti.
Di uno, quasi sempre LinkedIn, in inglese: clienti, partner ed enti guardano lì prima di rispondere a una mail. La pagina dice cosa fa il prodotto, per chi, cosa è cambiato questo mese, con le persone vere del team. Instagram si apre solo se lì c'è un pubblico.
Non con lo stesso tramonto. Mostrando il posto intorno, che il resort non vende perché vuole l'ospite dentro: Nora al mattino, la strada per Chia, la festa di Sant'Efisio, il tavolo di pesce la sera. Chi prenota una base per la costa sud-ovest sceglie lì.
Due conti. Per chi ospita pesano le riprese in stagione, le lingue e le risposte di luglio; per un'azienda del parco il tempo di scrittura in inglese e le interviste al team. Le campagne sono una voce a parte. Il preventivo online dà una cifra di partenza in sette passi.
Sì, per chi viaggia la costa da Nora a Chia è una sola, e le riprese si organizzano in una giornata per più strutture vicine. Il primo incontro lo facciamo lì, in struttura o nel parco, a mezz'ora da Cagliari.
Non ancora nel comune, e lo scriviamo. Per chi ospita portiamo Punta Falcone Resort, dove seguiamo il profilo; per chi fa software hoopit e AVOY, prodotti digitali costruiti con chi li ha ideati; a Cagliari il sito di Ichnova, ingegneria con la squadra in faccia.