Gestione social media a San Gavino Monreale, fra i murales e i giorni dello zafferano

Un social media manager a San Gavino Monreale lavora in un paese che si fotografa da solo. Da una decina d'anni i muri di via Roma e delle piazze attorno si sono riempiti di murales, al punto che oggi si parla di San Gavino insieme a Orgosolo e San Sperate. In inverno c'è il carnevale; a novembre i campi di zafferano fioriscono e il paese apre il festival della DOP che condivide con Turri e Villanovafranca. Sono occasioni in cui arriva gente da fuori, con il telefono in mano. Il problema è che i profili di chi lavora qui spesso non sono pronti: post a sprazzi, locandine fatte la sera prima, nessuno che risponde ai messaggi.

Chi guarda i profili di un'attività di San Gavino

I follower di un negozio o di un bar del paese sono soprattutto persone del paese e dei comuni accanto: Sanluri, Sardara, Villacidro, Gonnosfanadiga, Pabillonis. Si conoscono di vista e conoscono il titolare. Per loro i social servono a sapere cosa c'è di nuovo, la promozione della settimana, l'orario cambiato, il piatto del giorno. Poi c'è un secondo pubblico, che passa: chi arriva per una visita all'ospedale e si ferma a mangiare, chi viene a vedere i murales una domenica, chi a novembre viene per lo zafferano. Per loro il profilo è il biglietto da visita: lo aprono una volta, e decidono in pochi secondi se entrare.

La gestione social media a San Gavino Monreale tiene insieme i due pubblici. Ai primi parla con regolarità, con contenuti fatti in negozio, le facce di chi ci lavora, quello che cambia di settimana in settimana. Ai secondi si fa trovare: la posizione segnata bene, gli orari giusti nel profilo, i contenuti in evidenza che dicono cosa si fa e dove.

Il calendario del paese

Un piano editoriale per un'attività di San Gavino segue il calendario di San Gavino, non quello generico dei social. Il carnevale, con le domeniche e il martedì grasso. La primavera, con le visite guidate ai murales e le giornate di monumenti aperti. Le feste patronali. E soprattutto novembre, quando la fioritura dello zafferano porta in paese chi non c'è il resto dell'anno.

Per un'azienda agricola quel mese è tutto: i video della raccolta all'alba, i fiori viola nei cesti, la sfioratura a mano degli stimmi. Sono contenuti che nessuno può copiare, e che funzionano anche fuori dalla Sardegna. Il social media marketing a San Gavino Monreale, per chi produce zafferano, comincia prima del festival, quando si annuncia la fioritura, continua durante, e prosegue a dicembre, quando chi ha assaggiato in piazza cerca dove ordinare per i regali. Se c'è un e-commerce, i post portano lì; se non c'è, è il momento di pensarci.

Per un locale o un negozio del centro il lavoro è più quotidiano: la gestione Instagram a San Gavino Monreale vuol dire tre o quattro contenuti a settimana, le storie del giorno, le risposte ai messaggi entro poche ore. I murales aiutano, perché sono uno sfondo che si riconosce: una foto davanti a un muro dipinto della via dice San Gavino meglio di qualsiasi scritta.

Quello che abbiamo fatto

Nel comune non abbiamo ancora gestito un profilo, e lo diciamo. Per Nanumoru, un birrificio artigianale sardo, abbiamo gestito i canali con le foto in bianco e nero del lavoro in sala cottura: è il caso più vicino a un'azienda di zafferano, un prodotto fatto a mano raccontato da chi lo fa, nel settore cantine e food. Per Istedda Gioielli e Rosella Corda i social sono la continuazione del marchio e della confezione. Per Punta Falcone Resort e Your Charter raccontano un luogo e un'esperienza a chi non c'è ancora stato, nel turismo.

Quanto costa, e come si parte

Il costo della gestione social a San Gavino Monreale è un canone mensile fisso, scritto nella proposta: lo fanno il numero di contenuti, i canali, e chi scatta le foto. Il primo incontro lo facciamo da te, in negozio o in azienda, e in quella giornata giriamo il materiale delle prime settimane. Poi si va avanti da remoto, con un calendario condiviso, i contenuti approvati prima di uscire e un report al mese che dice cosa ha portato messaggi e visite. Le sponsorizzate, se servono, hanno un budget separato che paghi direttamente a Meta, e le seguiamo con le campagne Ads.

Il servizio completo è quello di gestione social media; il preventivo online dà una cifra in sette passi, e il mercato del paese sta nella pagina San Gavino Monreale.