Gestione social media in Ogliastra, per chi decide un viaggio e non una giornata
Social media
In Ogliastra il profilo si guarda a gennaio, da Monaco. Chi sceglie Tortolì, Arbatax, Baunei o Jerzu non decide una giornata dal molo: decide un viaggio di tre ore di strada da casa, con mesi di anticipo, leggendo tutto, e Instagram è dove vede se il posto è quello delle foto. Le Rocce Rosse, la barca sotto la guglia di Goloritzé, la gola di Gorropu, il Trenino Verde, i paesi dei centenari: le immagini dell'Ogliastra le hanno viste tutti, e gli hotel, le guide e le cantine le pubblicano a luglio, quando il cliente è già qui. A gennaio il profilo è fermo, e il tedesco sceglie un'altra valle.
I post dell'inverno, con le risposte dentro
Le riprese si fanno in stagione, da te: la barca che parte da Santa Maria Navarrese alle nove, l'arrivo a Goloritzé, la guida sul sentiero di Gorropu, la cantina di Jerzu in vendemmia, la camera con le Rocce Rosse, i culurgiones chiusi a mano. Il piano del mese, che approvi prima che esca, distribuisce il materiale nell'anno con l'inverno in cima, e i post dell'inverno rispondono alle domande di chi pianifica: come si arriva a Goloritzé, a piedi e in barca; quanto dura Gorropu e se si fa con i bambini; cosa c'è aperto a maggio; quante ore da Olbia. In tedesco, francese, inglese e italiano, scritti e non tradotti. È il lavoro fatto per Sarda Trips, che vende esperienze, nel turismo, e per Punta Falcone Resort, nel settore hotel e resort.
I contenuti social di chi vende escursioni in Ogliastra devono fare un lavoro che altrove non serve: spiegare la fatica. Chi guarda una foto di Goloritzé non sa che sono novecento metri di dislivello al ritorno, e chi arriva impreparato scrive una recensione arrabbiata. Un video che mostra il sentiero vero, le scarpe giuste, l'acqua da portare e l'orario in cui si parte seleziona le persone prima che prenotino, e riempie le uscite con chi poi torna contento. La gestione di Instagram a Tortolì e a Baunei è per metà questo: mettere in chiaro, con le immagini, cosa si è comprato.
Quanto costa la gestione social in Ogliastra
La voce che fa la differenza qui sono le trasferte, e si contano in giornate, non in chilometri. Fra Baunei, Tortolì e Jerzu ci sono tornanti, e una sessione di riprese sensata ne mette insieme tre o quattro nello stesso viaggio, due volte all'anno: è il modo in cui il costo per attività scende, e il motivo per cui conviene organizzarsi con chi lavora vicino. La seconda voce sono le lingue, con il tedesco davanti, e pesano più che in una città perché i testi lunghi, quelli che rispondono alle domande di chi pianifica, si scrivono in ogni lingua. La terza è il ritmo: qui bastano due o tre uscite a settimana, purché non si smetta a ottobre. Le campagne hanno un canone di gestione fisso e il budget va tutto a Meta. Il preventivo online dà una cifra di partenza in sette passi; quella scritta arriva dopo una chiamata in cui capiamo quante trasferte servono davvero.
Il vino e i culurgiones, a chi è tornato
Per una cantina di Jerzu o un pastificio il profilo è il canale con cui il prodotto si vende dopo: chi ha mangiato in agriturismo ad agosto segue il profilo, vede la vendemmia, la nuova annata, la scatola regalo dell'Ogliastra a dicembre, e ordina dal negozio online. È il modo in cui Nanumoru e Cantine Nuraghe Antigori raccontano un prodotto, nel settore cantine e food. Le risposte ai messaggi arrivano in giornata nella lingua di chi scrive, le campagne su Meta portano il post giusto a chi ha guardato senza prenotare, e a fine mese il report dice cosa ha portato notti, uscite e ordini, per lingua. Un social media manager in Ogliastra lavora così su due stagioni che non si somigliano: quella del mare, da giugno a settembre, e quella del prodotto, da ottobre a dicembre. Il social media marketing in Ogliastra che tiene solo la prima lascia sul tavolo i tre mesi in cui si vendono le bottiglie e le scatole.
Cosa portiamo in Ogliastra
Qui non abbiamo ancora un cliente, e lo diciamo: il lavoro più vicino per mestiere è Sarda Trips, un operatore di esperienze sardo, e il più vicino per prodotto è la gamma di etichette delle Cantine Nuraghe Antigori. La gestione social media a Tortolì la faremmo come la facciamo altrove: piano approvato prima, riprese da te, pubblicazione e risposte, report al mese, profili e contenuti tuoi — il servizio social media non cambia con la provincia. Il sito in tedesco con le risposte lunghe nasce nello stesso progetto.
Il preventivo online dà una cifra in sette passi; il mercato di Tortolì, Arbatax e dell'Ogliastra sta nella pagina Tortolì.
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Domande frequenti.
Il tempo di chi guarda: non sceglie una giornata dal molo, sceglie un viaggio da casa, con mesi di anticipo, in tedesco. I post dell'inverno sono quelli che contano, con le domande a cui risponde chi pianifica: come si arriva a Goloritzé, quanto dura Gorropu, cosa c'è aperto a maggio. Girati in stagione, pubblicati a gennaio.
Tedesco prima di tutto, poi francese, inglese e italiano: chi sceglie l'Ogliastra per camminare pianifica dalla Germania e dalla Svizzera. I testi sono scritti in ogni lingua e le risposte ai messaggi arrivano in giornata nella lingua di chi scrive.
Le distanze entrano nel preventivo come giornate, non come chilometri: si gira Baunei, Tortolì e Jerzu in una trasferta sola, due volte all'anno, e il materiale dura dodici mesi. Le altre voci sono le lingue e il tempo delle risposte. La cifra di partenza la dà il configuratore in sette passi.
Sì, ed è il modo giusto di organizzarlo: la stessa trasferta serve la guida di Baunei, l'hotel di Arbatax, l'agriturismo di Lotzorai e la cantina di Jerzu, e a ciascuno costa una frazione. L'Ogliastra per chi viaggia è una zona sola, e i profili che si citano fra loro si aiutano.
Non ancora. Per lo stesso mestiere portiamo Sarda Trips, che vende esperienze; Punta Falcone Resort, con i contenuti girati sul posto per chi ospita; Nanumoru e Cantine Nuraghe Antigori per un prodotto che si racconta.