Sviluppo app in Ogliastra, dove il mare e il vento decidono
In Ogliastra il gestionale ha il meteo dentro. Chi vende esperienze qui, la barca da Santa Maria Navarrese per Cala Goloritzé, la guida per la gola di Gorropu, il trekking di più giorni sul Selvaggio Blu, vende posti contati, con guide e skipper che hanno i turni, clienti che hanno prenotato da Monaco a febbraio, e un maestrale che la mattina cancella la giornata. Tutto sta su un quaderno e su WhatsApp, e il giorno del vento si passa al telefono con trenta persone in tre lingue per spostarle al giorno dopo, mentre le altre barche escono.
I posti, le date, le guide
L'app si costruisce attorno all'uscita: ogni escursione ha la sua data, i suoi posti, la sua guida o il suo skipper con i turni; il cliente prenota dal telefono, da Baunei o da Zurigo, sceglie il giorno, paga, riceve la conferma e il promemoria nella sua lingua, tedesco, francese, inglese o italiano; la guida vede la sua giornata sul telefono, fa il check-in al molo o al bivio, segna chi c'è. È lo schema con cui Sarda Trips vende escursioni online con i posti e le date, e con cui Your Charter riceve richieste con le date dalle schede degli yacht, nel turismo ed esperienze e nella nautica.
Il vento, scritto una volta
La regola per il maestrale sta nel gestionale, non nella testa di chi risponde al telefono: quando la barca non esce, i clienti dell'uscita ricevono il messaggio nella loro lingua, lo spostamento al giorno dopo o il rimborso partono da soli, il posto torna libero e la guida vede il giorno vuoto. È un'ora di telefonate in meno ogni giorno di vento, che in Ogliastra sono tanti. Web app o PWA, senza store e senza approvazioni, con i dati, i clienti con i contatti, le uscite, i pagamenti, che restano all'operatore e non al portale di esperienze che tiene la commissione e i contatti. È l'archivio con cui a gennaio si scrive a chi è venuto l'anno prima, che in Ogliastra torna, come fa AVOY per chi ospita.
Il calendario: il gestionale si costruisce d'inverno, si prova a Pasqua con le prime uscite, e a maggio è sul molo e sul sentiero.
Cosa portiamo in Ogliastra
Qui non abbiamo ancora un cliente, e lo diciamo. Il servizio sviluppo app è lo stesso: si parte da come si lavora oggi, si costruisce la prima versione in due o tre mesi, la si mette in tasca alle guide e si cresce da lì, con il codice e i dati tuoi. Il sito web con le escursioni e la prenotazione, in tedesco prima che in italiano, nasce nello stesso progetto.
Il preventivo online dà una cifra in sette passi; il mercato di Tortolì, Arbatax e dell'Ogliastra sta nella pagina Tortolì.
Parola ai clienti.
Nel mondo degli yacht charter bilingue, la prima impressione sul web vale tutto. Ora la nostra piattaforma è veloce, elegante e fornisce tutti i dettagli tecnici che servono per far salire a bordo i clienti senza pensieri.
Your Charter
Volevamo che la nostra suite beauty trasmettesse eleganza e relax fin dal primo istante. Con questa nuova identità e il sistema di prenotazione integrato, i clienti entrano già con la giusta predisposizione al benessere.
Estetica Valeria
Prima di lanciare l'app per i corsi di Pilates tra Porto Cervo e il digitale perdevamo ore a coordinare chat e telefonate. Ora le clienti gestiscono le lezioni live e l'on-demand in autonomia, e noi riusciamo finalmente a goderci il lavoro.
Flow Porto Cervo
Avevamo bisogno di una piattaforma sarda di listing che mettesse in risalto sia gli alloggi che le esperienze locali, dando visibilità ai proprietari senza tariffe capestro. Con Avoy abbiamo lo strumento giusto: veloce, strutturato per categorie e senza commissioni folli che strangolano il business.
AVOY
Un gestionale per la ristorazione e l'hospitality deve essere un aiuto concreto tra i tavoli, non un impiccio informatico. Questo software ci ha svoltato l'organizzazione interna, azzerando gli errori e facendoci lavorare con la testa libera.
hoopit
Domande frequenti.
Tiene le uscite con i posti e le date, le guide e gli skipper con i turni, la prenotazione dal telefono con il pagamento e il promemoria nella lingua del cliente, e la regola per quando la barca non esce, scritta una volta: i clienti ricevono il messaggio, lo spostamento o il rimborso partono da soli, la guida vede il giorno libero.
No: una web app o una PWA si apre dal telefono della guida a Santa Maria Navarrese e dal computer in agenzia, non passa dagli store e non aspetta approvazioni. I dati, i clienti con i contatti, le uscite, i pagamenti, restano all'operatore e non al portale di esperienze che tiene la commissione e i contatti.
Per lo stesso mestiere sì: Sarda Trips vende escursioni online con i posti e le date; Your Charter riceve richieste con le date dalle schede degli yacht; AVOY tiene i calendari di chi ospita allineati con i portali. In Ogliastra non abbiamo ancora un cliente, e lo scriviamo.
