# AI e automazioni a Santa Teresa Gallura, per chi scrive in francese da Bonifacio > AI e automazioni a Santa Teresa Gallura per hotel, diving e ristoranti: l'assistente risponde in francese e in tedesco, i promemoria partono da soli. Pagina: https://www.studiojem.it/sardegna/santa-teresa-gallura/ai-automazioni/ A Santa Teresa due clienti su tre sono stranieri, francesi e corsi in testa, e scrivono in francese: da Lione a febbraio per la camera di luglio, dal traghetto di Bonifacio per un tavolo o un'immersione nel pomeriggio. Le risposte le scrive in italiano, o in un inglese di fretta, chi sta alla reception o in barca. E d'inverno, quando si decide l'estate, il paese è vuoto e chi potrebbe rispondere non c'è. A Santa Teresa Gallura le automazioni aziendali parlano francese prima che italiano. Il cliente è straniero due volte su tre, francese e corso in testa, poi tedesco e svizzero, e scrive in due momenti diversi. A febbraio, da Lione o da Zurigo, per la camera di luglio: confronta dieci schede e chiede la vista, il parcheggio, la distanza da Rena Bianca. In luglio, dal traghetto di Bonifacio o dalla piazza, per un tavolo la sera o un'immersione alle Bocche nel pomeriggio. Le risposte le scrive in italiano, o in un inglese di fretta, chi sta alla reception o in barca. E d'inverno, quando si decide l'estate, il paese è vuoto: chi potrebbe rispondere non c'è. ## Punta Falcone, e il WhatsApp che risponde da solo Per [Punta Falcone Resort](/lavori/punta-falcone-resort/), quattro stelle del paese, abbiamo fatto il marchio e il sito in inglese, con la prenotazione diretta al centro della pagina e WhatsApp sempre visibile. Il passo dopo, per una struttura così, è che quel canale risponda anche quando la reception è piena. L'intelligenza artificiale a Santa Teresa Gallura fa questo: l'assistente legge le informazioni della struttura, le camere, i prezzi, le condizioni, la strada dal porto e da Olbia, legge la disponibilità dal calendario e risponde nella lingua del messaggio, in francese a chi scrive in francese. Prende la richiesta con le date e le persone e la passa alla reception con il riassunto in italiano; le domande che escono dal materiale le passa senza inventare. Lo abbiamo già messo al lavoro dentro [AVOY](/lavori/avoy-it/), dove Sofia risponde H24 in dodici lingue a ospiti e host. Il chatbot di Santa Teresa Gallura che si vede su tanti siti, con le risposte in inglese e i pulsanti fissi, a un corso che scrive in francese non risponde: lo manda al telefono, e il corso scrive al vicino. Il nostro si legge e si corregge, e le correzioni di luglio valgono per agosto. Le regole sono quelle del [chatbot AI](/servizi/chatbot-ai/). ## Chi è già sceso dal traghetto La seconda parte è per chi è già in paese. Un ristorante di piazza Vittorio Emanuele, un diving di Capo Testa, un noleggio di bici o di barche lavorano con richieste che arrivano nella stessa giornata: la prenotazione entra, la conferma parte da sola nella lingua del cliente, e poco prima arriva il promemoria con il punto d'incontro o il tavolo. Per un diving pesa anche il resto: il livello di chi si immerge raccolto prima, l'elenco dell'uscita sul telefono dell'istruttore, nessun foglio da ricopiare al ritorno. L'automazione di WhatsApp a Santa Teresa è il canale di tutto questo, perché è quello che francesi, tedeschi e italiani aprono allo stesso modo. È il lavoro fatto per [Estetica Valeria](/lavori/estetica-valeria/), con modelli approvati, invii automatici e registro, e dentro [hoopit](/lavori/hoopit-app/), per i [ristoranti](/settori/ristoranti/), dove prenotazioni, CRM e messaggi WhatsApp stanno nello stesso prodotto. Il metodo sta nella pagina delle [automazioni WhatsApp](/servizi/automazioni-whatsapp/). ## Quanto costa automatizzare le risposte a Santa Teresa Gallura Dipende da quante lingue servono davvero, da quanti canali entrano e da quanto si apre il gestionale o il motore di prenotazione. Una risposta automatica su WhatsApp, in francese, tedesco e inglese, con le domande di sempre, è un lavoro di giorni. Un assistente che legge la disponibilità, prende la richiesta e la scrive nel gestionale è un lavoro di settimane: va provato con i messaggi veri dell'anno prima, nelle loro lingue, prima di metterlo davanti a un ospite che paga un quattro stelle. A parte i costi ricorrenti, consumi del modello e messaggi WhatsApp, che qui si concentrano da Pasqua a settembre e che stimiamo su quei mesi. L'AI per le aziende di Santa Teresa Gallura si costruisce da ottobre a marzo, nei mesi vuoti, e a Pasqua risponde alle prime domande vere. Il listino non lo pubblichiamo; il [preventivo online](/preventivo/) dà una cifra di partenza in sette passi. ## Cosa portiamo a Santa Teresa Gallura In paese abbiamo un cliente, Punta Falcone Resort, e lì il lavoro fatto è marchio, sito e social; le automazioni le portiamo da AVOY, Estetica Valeria e hoopit. Sulla stessa costa abbiamo fatto il sito in otto lingue del poliambulatorio [Medica Palau](/lavori/medica-palau/). Il consulente AI di cui Santa Teresa Gallura ha bisogno non è quello che spiega i modelli: è chi guarda da dove arrivano i messaggi, collega calendario e canali e resta mentre la prima settimana di Pasqua gira. Il servizio è [AI e automazioni](/servizi/ai-automazioni/); le lingue le scegliamo come spieghiamo in [sito in più lingue](/insights/sito-in-piu-lingue/). Il mercato del paese sta nella pagina [Santa Teresa Gallura](/sardegna/santa-teresa-gallura/), il porto dell'arcipelago in quella di [Palau](/sardegna/palau/). ## Domande frequenti ### L'assistente risponde in francese come si deve? Risponde nella lingua del messaggio, con le informazioni della struttura: camere, prezzi, condizioni, la strada dal porto e da Olbia. Le prime settimane leggiamo insieme le conversazioni e correggiamo il tono e le risposte; quando una domanda esce dal materiale la passa alla reception con il riassunto in italiano. ### Cosa si automatizza per un diving o un ristorante del paese? La conferma nella lingua del cliente appena la prenotazione entra, il promemoria con il punto d'incontro o l'orario del tavolo, il livello di chi si immerge raccolto prima dell'uscita, l'elenco dei partecipanti sul telefono dell'istruttore. Ogni messaggio ha un registro e si ferma con un clic. ### Avete lavorato a Santa Teresa Gallura? Sì: per Punta Falcone Resort, quattro stelle del paese, abbiamo fatto marchio, sito in inglese con prenotazione diretta e social. Le automazioni le portiamo da AVOY, con il concierge in dodici lingue, da Estetica Valeria e da hoopit. ### Quanto costa un assistente per un hotel di Santa Teresa Gallura? Dipende da quante lingue servono, da quanti canali entrano e da quanto si apre il motore di prenotazione. Una risposta automatica su WhatsApp in tre lingue è un lavoro di giorni; un assistente che legge la disponibilità e scrive nel gestionale è un lavoro di settimane. Il preventivo online dà una cifra di partenza. ### Lavorate anche a Palau e ad Aglientu? Sì, su tutta la costa nord della Gallura. Il primo incontro lo facciamo davanti alla struttura, fra ottobre e marzo; il resto va avanti da remoto, per rispondere da solo alle prime domande di Pasqua.