# Gestione social media a Quartu Sant'Elena, per i clienti che abitano a un chilometro

> Gestione social media a Quartu Sant'Elena per negozi, palestre, studi, scuole e associazioni: facce vere, il raggio della città, riprese in sede.

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A Quartu un negozio, una palestra o una scuola di danza hanno i clienti a un chilometro, e sui social competono con Cagliari a dieci minuti, che pubblica di più. Il profilo di quartiere si riempie di locandine e di offerte con immagini di repertorio, e chi abita in via Marconi o a Flumini scorre senza riconoscere nessuno.

A Quartu Sant'Elena i clienti abitano a un chilometro. La città ha
settantamila abitanti, quartieri residenziali grandi, un centro
storico, il litorale da Margine Rosso a Flumini, e Cagliari attaccata,
a dieci minuti, con tutto. Un negozio di via Marconi, una palestra, uno
studio, una scuola di danza competono sui social con chi sta dall'altra
parte del Poetto e pubblica di più. La risposta più comune è la
peggiore: locandine, offerte, immagini di repertorio che potrebbero
venire da qualunque città. Chi scorre non riconosce niente, e va dove
conosce. La gestione social media a Quartu Sant'Elena lavora sull'unica
cosa che Cagliari non ha: la vicinanza.

## Le facce, la via, il parcheggio sotto

Un'attività di quartiere vince sui social come vince in strada:
facendosi riconoscere. Il profilo mostra chi lavora dietro il banco,
con il nome; la vetrina di oggi; cosa è arrivato questa settimana; dove
si parcheggia, che a Quartu è una domanda vera; l'orario del sabato e
quello di agosto. Le riprese si fanno da te una volta al mese, in mezza
giornata, e fra una sessione e l'altra le storie le giri tu dal
telefono con una scaletta, e noi le montiamo. Il piano del mese, che
approvi prima che esca, tiene il ritmo. I contenuti social dei negozi
di Quartu che funzionano sono semplici da descrivere: persone che il
cliente ha già visto, in un posto dove può arrivare a piedi. È il
lavoro fatto per [Istedda Gioielli](/lavori/istedda-gioielli/), nel
[retail](/settori/retail/): marchio, vetrina e profilo che si
riconoscono l'uno nell'altro, con il fiore del marchio sulla copertina
in evidenza.

Il social media marketing a Quartu ha poi un canale che altrove conta
meno: i gruppi Facebook della città e dei quartieri, dove chi abita qui
chiede un idraulico, una pizzeria aperta, un corso per il figlio. Nei
gruppi non si fa pubblicità: si fa in modo che, quando qualcuno fa il
tuo nome, chi apre il profilo trovi un posto vivo. Le [campagne su
Facebook e Instagram](/servizi/meta-ads/) si disegnano sul raggio della
città e dei quartieri, non su tutta l'area metropolitana, così si paga
solo chi può entrare.

## Scuole, associazioni, famiglie

A Quartu molte attività lavorano con centinaia di famiglie:
associazioni sportive, scuole di danza, centri con molti specialisti.
Per loro il profilo fa due lavori. Tiene informate le famiglie, con il
calendario, le gare, il saggio, le iscrizioni di settembre, meglio di
un messaggio inoltrato che metà non legge. E mostra la struttura a chi
non la conosce, perché il genitore che sceglie un corso guarda prima il
profilo. Una regola qui vale più che altrove: i minori si pubblicano
solo con il consenso scritto dei genitori, e il piano lo prevede
dall'inizio, con le inquadrature di spalle e le mani quando il consenso
non c'è.

Un social media manager a Quartu che lavora con le famiglie ha un
vantaggio che un negozio non ha: il saggio di fine anno e la finale del
torneo li condividono tutti, e portano il profilo in centinaia di case
senza spendere niente. Si preparano come un evento, con le storie del
giorno e il video il lunedì dopo. La gestione di Instagram a Quartu
Sant'Elena, per una scuola, è per metà bacheca e per metà vetrina.

## Il costo della gestione social a Quartu Sant'Elena

Il costo lo fanno le ore di persone, e qui le voci sono chiare. Le
riprese: una sessione al mese in sede, breve, senza un trasferimento
lungo da mettere in conto. I canali: Instagram e Facebook insieme,
quasi sempre, perché molti genitori e molti clienti stanno ancora sul
secondo. Le risposte ai messaggi, che per una scuola a settembre o per
un negozio a dicembre crescono. Non ci sono lingue straniere, e non c'è
stagione, tranne per chi lavora sul litorale. Le campagne hanno un
canone di gestione fisso e il budget va tutto a Meta, senza
percentuali. La cifra di partenza la dà il [preventivo
online](/preventivo/) in sette passi; quella scritta arriva dopo il
primo incontro, in negozio o in sede.

## Cosa portiamo a Quartu

Nel comune non abbiamo ancora un cliente, e lo diciamo. A Cagliari
abbiamo fatto il sito di [Ichnova](/lavori/ichnova/). Per i servizi
alla persona c'è [Estetica Valeria](/lavori/estetica-valeria/):
prenotazione online, CRM, programma fedeltà e messaggi WhatsApp con
promemoria e invii a tutti i clienti: tutto quello che succede dopo che
una cliente ha visto il profilo. Il servizio [social
media](/servizi/social-media/) è lo stesso: piano del mese in
anteprima, riprese in sede, risposte in giornata, e i profili restano
intestati a te.

Il [preventivo online](/preventivo/) dà una cifra in sette passi; il
mercato della città sta nella pagina [Quartu
Sant'Elena](/sardegna/quartu-sant-elena/), la città accanto in quella
dei [social a Cagliari](/sardegna/cagliari/social-media/).

## Domande frequenti

### Come fa un'attività di Quartu a non perdere contro Cagliari sui social?

Parlando a chi abita qui: le facce di chi lavora, la via, dove si parcheggia, cosa è arrivato questa settimana, l'orario del sabato. Chi scorre riconosce un posto dove può arrivare a piedi, e le campagne si disegnano sul raggio della città, non su tutta l'area di Cagliari.

### Una scuola di danza o un'associazione sportiva ha bisogno di un piano?

Sì, perché il profilo fa due lavori: tiene informate le famiglie, con il calendario, le gare, il saggio e le iscrizioni di settembre, e mostra la struttura al genitore che sta scegliendo. I minori si pubblicano solo con il consenso scritto, e il piano lo prevede dall'inizio.

### Quanto costa la gestione social a Quartu Sant'Elena?

Il conto è fatto di ore di persone: una sessione di riprese al mese in sede, i canali, quasi sempre Instagram e Facebook, e il tempo delle risposte. Non ci sono lingue straniere né stagione. Il preventivo online dà una cifra di partenza in sette passi.

### Lavorate anche a Cagliari, Quartucciu e Selargius?

Sì, è lo stesso bacino, e Cagliari ha una pagina sua. Per chi sta a Quartu il lavoro è distinguersi da chi sta a dieci minuti; per chi ha più sedi nell'area, il piano è uno solo con i contenuti di ciascuna.

### Avete clienti a Quartu Sant'Elena?

Nel comune non ancora, e lo diciamo. A Cagliari abbiamo fatto il sito di Ichnova; per i social di un negozio con marchio portiamo Istedda Gioielli, per i servizi alla persona l'impianto di Estetica Valeria, con prenotazioni e messaggi WhatsApp.
