# Sviluppo app a Quartu Sant'Elena, per chi lavora con quattrocento famiglie

> Sviluppo app a Quartu Sant'Elena per associazioni, scuole di danza, centri medici e palestre: iscrizioni con il pagamento, agende, presenze, comunicazioni.

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A Quartu un'associazione sportiva ha quattrocento iscritti, una scuola di danza duecento allieve, un centro medico dieci specialisti, e gestiscono tutto con un quaderno, un gruppo WhatsApp e un foglio per le quote. Le iscrizioni si fanno in segreteria in fila, i pagamenti si inseguono a voce, e la comunicazione alle famiglie è un messaggio inoltrato che metà non legge.

A Quartu Sant'Elena ci sono più iscritti che clienti. La città ha
settantamila abitanti e in ogni quartiere un'associazione sportiva con
quattrocento tesserati, una scuola di danza con duecento allieve, un
centro medico con dieci specialisti, una palestra con mille abbonati,
e quasi tutti lavorano con un quaderno, un gruppo WhatsApp e un foglio
per le quote. A settembre le iscrizioni si fanno in fila in segreteria,
i pagamenti si inseguono a voce fino a dicembre, e la comunicazione
alle famiglie è un messaggio inoltrato che metà non legge. Il
gestionale è quello che toglie settembre dalle mani.

## Iscrizioni, quote, presenze, famiglie

L'app si costruisce attorno all'iscrizione: la famiglia la fa online,
dal telefono, con i dati del ragazzo, il certificato medico caricato e
la quota pagata con la carta, e la segreteria la vede arrivare senza
fila. Poi il calendario dei corsi con i posti, le presenze segnate dal
telefono dell'istruttore in palestra, le comunicazioni che arrivano su
WhatsApp e di cui si sa chi le ha lette, la lista dei certificati in
scadenza, i conti per corso. Un gestionale per associazioni sportive e
scuole di danza si riconosce da un dettaglio: sa che la famiglia è una
sola e i figli sono due, che la quota si paga a rate, che il fratello
più piccolo ha lo sconto. I prodotti che trattano ogni iscritto come un
cliente separato fanno litigare la segreteria con le mamme a novembre.
È il mestiere dei gestionali per chi lavora con tante persone, come
[Estetica Valeria](/lavori/estetica-valeria/) con gli slot live, il CRM
e i messaggi automatici, nel [wellness](/settori/wellness-beauty/), e
nella [formazione](/settori/formazione/) come per un centro come
[ARES](/lavori/ares-centro-formazione/).

## Chi sta in segreteria cambia ogni anno

In un'associazione di quartiere la segreteria è quasi sempre un
genitore che dà una mano, e l'anno dopo è un altro genitore. Questo
decide come va fatto il software più di qualunque elenco di funzioni.
Le schermate devono essere poche e fare una cosa sola; quello che si
può sbagliare deve essere annullabile; i permessi devono stare per
ruolo, così chi segna le presenze non può toccare le quote e chi arriva
a settembre non cancella l'anno prima. E soprattutto non deve esserci
niente da installare: una web app a Quartu Sant'Elena si apre da un
link, sul telefono della mamma come sul computer della segreteria,
senza store, senza account da ricordare e senza aggiornamenti da
chiedere a qualcuno. Ogni passaggio in più è una persona che torna a
fare la fila il martedì pomeriggio.

## Le agende di un centro medico

Un centro medico o di fisioterapia di Quartu con dieci specialisti ha
dieci agende e un telefono che squilla: il gestionale le mette in un
posto solo, con la prenotazione online che sceglie prestazione e
specialista, gli slot che si aprono e si chiudono, i promemoria il
giorno prima, il pannello per l'accettazione. È il lavoro fatto per il
[Poliambulatorio Medica Palau](/lavori/medica-palau/), nella
[sanità](/settori/sanita/). Qui il
guadagno si conta in appuntamenti salvati: la seduta che non salta
perché il promemoria è partito, lo slot libero che si riempie da solo
con chi cercava «oggi», la telefonata delle otto di sera che diventa
una prenotazione invece di una chiamata persa.

## Quanto costa un'app a Quartu Sant'Elena, e da cosa dipende

Lo decidono i pagamenti e i documenti, non il numero di iscritti.
Raccogliere le iscrizioni e mandare le comunicazioni è la parte breve,
due o tre mesi; quello che allunga il lavoro è il denaro che si muove —
quote a rate, sconti per fratelli, rimborsi, ricevute che devono
quadrare con chi tiene la contabilità — e i certificati medici, con le
scadenze da controllare e i file da conservare come si deve. Un
software gestionale a Quartu Sant'Elena per un'associazione con
quattrocento tesserati e uno per una scuola con duecento allieve
costano quasi uguale: cambia poco il volume, cambia molto il numero di
regole. Non pubblichiamo un listino, ma diciamo subito quali voci
pesano, perché a un'associazione i soldi li danno le famiglie e nessuno
ha voglia di sorprese. Il [preventivo online](/preventivo/) dà una
cifra di partenza in sette passi.

## Cosa portiamo a Quartu

Nel comune non abbiamo ancora un cliente, e lo scriviamo; nell'area di
Cagliari lavoriamo dal 2018. Quello che portiamo sono i lavori per
Estetica Valeria, per eSLA — l'app gratuita per chi ha la SLA — e per
[LOWE](/lavori/lowe-longevity-wellness/), a Sassari. Il servizio [sviluppo
app](/servizi/app-sviluppo/) è lo stesso: si parte da come si lavora
oggi, la prima versione in due o tre mesi, codice e dati tuoi. Lo
sviluppatore che scrive l'app a Quartu Sant'Elena è lo stesso che
l'ha disegnata, e a settembre risponde al telefono: il gestionale si
costruisce fra maggio e agosto, con i corsi fermi, ed è pronto per le
iscrizioni. Il [sito web](/servizi/siti-web/) con l'iscrizione o la
prenotazione nasce nello stesso progetto.

Il [preventivo online](/preventivo/) dà una cifra in sette passi; il
mercato della città sta nella pagina [Quartu
Sant'Elena](/sardegna/quartu-sant-elena/), la città a dieci minuti in
quella di [Cagliari](/sardegna/cagliari/).

## Domande frequenti

### Cosa fa il gestionale di un'associazione o di una scuola?

Le iscrizioni online con il pagamento della quota, il calendario dei corsi con i posti, le presenze segnate dal telefono dell'istruttore, le comunicazioni alle famiglie che arrivano su WhatsApp e si sa chi le ha lette, la lista dei certificati medici in scadenza. Web app, senza store, con i dati che restano all'associazione.

### E per un centro medico o una palestra?

Le agende degli specialisti in un posto solo, la prenotazione online con gli slot che si aprono e si chiudono, i promemoria automatici, il pannello per l'accettazione. È il lavoro fatto per Medica Palau e per Estetica Valeria, con gli slot live, il CRM e i messaggi WhatsApp: lo stesso che serve a un centro di via Marconi.

### Quanto costa e quanto ci vuole?

Dipende da quante persone e quante cose deve fare: iscrizioni con il pagamento e le comunicazioni è un progetto di due o tre mesi; con le presenze, i certificati e i conti è un altro. Si costruisce d'estate ed è pronto per le iscrizioni di settembre. Il configuratore online dà una cifra di partenza in sette passi.

### Chi lo tiene in piedi se in segreteria cambia il volontario?

Per questo va disegnato per chi non l'ha mai visto. Le schermate sono poche e ognuna fa una cosa; quello che si può sbagliare è reversibile; i permessi sono per ruolo, così il nuovo arrivato non tocca le quote. E restiamo raggiungibili a settembre, che per un'associazione è l'unico mese che conta.

### Le famiglie devono scaricare qualcosa?

No. La famiglia riceve un link, apre la pagina, iscrive il ragazzo, carica il certificato e paga con la carta: nessuna app da installare, nessun account da ricordare. L'installazione è l'ostacolo che fa tornare tutti in segreteria, e su quattrocento iscritti si vede subito.