# E-commerce a Pula, per il software del parco e per chi ospita a Santa Margherita

> E-commerce a Pula per le aziende software del parco scientifico e per chi ospita a Santa Margherita: abbonamenti con carta, IVA per paese, buoni regalo.

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Le aziende del parco scientifico di Pula vendono software in mezzo mondo e lo fanno comprare con una mail al commerciale: nessun prezzo in pagina, nessuna carta, un contratto in PDF. Chi prova il prodotto da Berlino alle dieci di sera e vorrebbe pagare lo fa altrove. Dall'altra parte del comune, un B&B di Santa Margherita non vende nemmeno il buono regalo che i cagliaritani cercano a dicembre.

Un e-commerce a Pula ha due clienti che non si conoscono. Il primo è
un'azienda del parco scientifico di Sardegna Ricerche, dove da vent'anni
si scrive software che si vende in tutto il mondo: ha un prodotto che
funziona e una pagina prezzi che dice «contattaci». Il secondo è chi
ospita fra Nora, Santa Margherita e Chia, e vende notti, cene e giornate
a chi arriva da Cagliari in mezz'ora o da Monaco in aereo. Chiedono cose
diverse, e passano tutti e due da un pagamento online che oggi non c'è.

## Il software: dalla prova all'abbonamento

Un'azienda del parco di Pula che vende a clienti piccoli, uno studio, un
laboratorio, una scuola, non può mandare un commerciale per ogni
contratto. Il suo negozio online è la pagina prezzi: tre piani
leggibili, cosa c'è in ciascuno, la prova gratuita che alla fine chiede
la carta e diventa abbonamento senza una mail di mezzo. Sotto ci sono i
pagamenti ricorrenti, le fatture che partono da sole, il cambio di piano
a metà mese con il conto giusto, la carta scaduta che si aggiorna prima
che il servizio si fermi. E il collegamento con il prodotto: chi paga il
piano completo trova le funzioni sbloccate al login, senza che nessuno
le attivi a mano.

Poi le tasse. Per i servizi digitali venduti a privati dell'Unione l'IVA
segue il paese del cliente; a un'azienda con partita IVA europea si
fattura in inversione contabile; al cliente italiano va la fattura
elettronica. Le regole le conferma il commercialista, noi le mettiamo
nel checkout: il cliente scrive il paese e la partita IVA, e il totale
che vede è quello giusto. I clienti grandi restano al commerciale, con
il loro contratto, e i due percorsi convivono sulla stessa pagina.

## La costa: il buono e l'extra

Per chi ospita il negozio è più piccolo. Un B&B vicino a Nora o un
ristorante sulla strada per Chia vende il buono regalo, la notte per due
o la cena, a chi abita a Cagliari e cerca il regalo di Natale: si compra
a dicembre e si usa in primavera, quando la costa è ancora tranquilla e
la struttura ha posto. Accanto, gli extra che l'ospite straniero
prenoterebbe comunque: la bici, il transfer dall'aeroporto di Cagliari,
la cena del primo giorno, venduti insieme alla camera invece che chiesti
alla reception.

## Quanto costa un e-commerce a Pula

Sono due progetti con due conti. Il negozio della costa, buoni ed extra
su una piattaforma pronta, è piccolo e si configura in poche settimane.
L'e-commerce di un prodotto software ha un'altra misura: piani e prove,
pagamenti ricorrenti, IVA per paese e inversione contabile, fattura
elettronica, e soprattutto il collegamento con gli account del prodotto,
che è lavoro di sviluppo accanto a chi il codice lo scrive già. Lì pesa
quanto il vostro prodotto è pronto a ricevere un pagamento: se ha già
utenti e ruoli, il checkout si aggancia; se oggi l'accesso si dà a mano,
va costruito. La realizzazione di un e-commerce a Pula per un'azienda
del parco comincia quando il prodotto è pronto a essere spiegato, non
prima. Il listino non lo pubblichiamo: il [preventivo
online](/preventivo/) dà una cifra di partenza, quella scritta arriva
dopo aver guardato come entrano oggi gli utenti.

## Cosa portiamo a Pula

Nel comune non abbiamo ancora un progetto, e lo scriviamo. La pagina
prezzi che diventa abbonamento l'abbiamo costruita per
[Flow](/lavori/app-flow-porto-cervo/): piani Gratis, Essenziale e
Completo, pagamenti ricorrenti su Stripe, contenuti che si sbloccano per
livello, un onboarding che crea l'account gratuito, e la Gift Card che si
regala dal telefono. [hoopit](/lavori/hoopit-app/) è un prodotto SaaS a
moduli che si attivano quando servono, e [AVOY](/lavori/avoy-it/) un
marketplace costruito con chi l'ha ideato: sono il lavoro più vicino a
un'azienda del parco. Per chi ospita, [Punta Falcone
Resort](/lavori/punta-falcone-resort/) ha la prenotazione dentro il sito
invece che sulle agenzie online.

Shopify a Pula serve a chi vende buoni ed extra e vuole partire in
fretta; per il software il checkout si scrive con Stripe dentro il
prodotto, che è il lavoro dello [sviluppo app](/servizi/app-sviluppo/) e
della pagina [sviluppo app a Pula](/sardegna/pula/app-sviluppo/). Il
servizio [e-commerce](/servizi/ecommerce/) porta i pagamenti, le
fatture, gli accessi vostri. Quando un canone conviene e quando no lo
racconta l'articolo su [abbonamento o software
tuo](/insights/abbonamento-o-software-proprio/).

Le due economie del comune, il mare e il parco, stanno nella pagina
[Pula](/sardegna/pula/).

## Domande frequenti

### Un'azienda software ha bisogno di un e-commerce?

Se vende a clienti piccoli, sì. La pagina prezzi con i piani leggibili, la prova gratuita che alla fine chiede la carta, i pagamenti ricorrenti e le fatture che partono da sole sono un negozio online, anche se non spedisce niente. I clienti grandi restano al commerciale: i due percorsi stanno sulla stessa pagina.

### Come si gestisce l'IVA quando si vende all'estero?

Con le regole che conferma il commercialista, messe nel checkout. Per i servizi digitali venduti a privati dell'Unione l'IVA segue il paese del cliente; all'azienda con partita IVA europea si fattura in inversione contabile; al cliente italiano va la fattura elettronica. Il cliente scrive paese e partita IVA, e vede il totale giusto.

### Quanto costa un e-commerce a Pula?

Sono due misure. I buoni e gli extra di chi ospita stanno su una piattaforma pronta e costano poco. Il checkout di un prodotto software pesa di più: piani, prove, IVA per paese e soprattutto il collegamento con gli account del prodotto. Il configuratore online dà una cifra di partenza in sette passi.

### Lavorate anche a Chia, Domus de Maria, Villa San Pietro?

Sì, su tutta la costa fra Cagliari e Chia. Il primo incontro lo facciamo lì, in struttura o nel parco; poi il progetto corre da remoto, in tappe brevi, con qualcosa di finito da aprire ogni volta.

### Avete fatto e-commerce a Pula?

Non ancora nel comune, e lo scriviamo. La pagina prezzi che diventa abbonamento l'abbiamo costruita per Flow, con tre piani su Stripe; hoopit e AVOY sono prodotti digitali costruiti con chi li ha ideati; per chi ospita, Punta Falcone Resort ha la prenotazione dentro il sito.