# AI e automazioni a Pula, nel parco dove l'AI si scrive e sulla costa dove serve

> AI e automazioni a Pula per le aziende del parco scientifico e per hotel e tour di Santa Margherita: il prodotto attorno al modello, l'assistente di notte.

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A Pula l'intelligenza artificiale si scrive da vent'anni nel parco scientifico, e a cinque chilometri un hotel di Santa Margherita risponde a mano, alle undici di sera, alla stessa domanda in tedesco per la centesima volta. Le aziende del parco hanno il modello e non il prodotto attorno; le strutture della costa hanno il problema e non sanno che a cinque chilometri c'è la soluzione.

Pula è il comune della Sardegna dove l'intelligenza artificiale si
scrive e non si usa. Nel parco scientifico di Piscina Manna ci sono
aziende che addestrano modelli da vent'anni, e a cinque chilometri, a
Santa Margherita e a Nora, un hotel risponde a mano alle undici di
sera alla stessa domanda in tedesco per la centesima volta, «la camera
ha la vista mare», mentre il tedesco scrive a un altro hotel. Le
aziende del parco hanno il modello e spesso non il prodotto attorno;
le strutture della costa hanno il problema e non sanno che la
soluzione sta a cinque chilometri. Il lavoro a Pula è fare le due cose.

## Nel parco: il prodotto attorno al modello

Un'azienda del parco ha il backend, il modello e il team, e quello che
manca è il prodotto che qualcuno apre ogni giorno: l'interfaccia, il
percorso dell'utente, l'onboarding che fa capire in un minuto cosa fa
il modello, le integrazioni con gli strumenti che il cliente usa già,
il CRM, WhatsApp, il calendario, il gestionale. Si entra nel repository
del team con le sue regole, si disegna e si scrive nel suo stack, e
si consegna codice che il team mantiene. È il lavoro fatto per
[hoopit](/lavori/hoopit-app/), un prodotto per i ristoranti che toglie
i passaggi a mano, e per [AVOY](/lavori/avoy-it/), il marketplace per
chi affitta case con il channel manager che allinea i calendari da
solo, nel settore [software](/settori/saas/).

## Sulla costa: l'assistente alle undici di sera

Un [hotel o un B&B](/settori/hotel-resort/) di Santa Margherita, un
tour a Nora, un ristorante del litorale hanno il problema opposto: la
stessa domanda cento volte, in tedesco e in inglese, mentre si lavora.
L'assistente risponde nella lingua del messaggio con le informazioni
della struttura, la disponibilità letta dal calendario, il prezzo, il
parcheggio, la spiaggia a quanti minuti, prende la prenotazione alle
undici di sera e la mette nel gestionale, e passa a te le domande che
decidi tu, con il riassunto. Attorno, i passaggi tolti uno per uno: la
conferma e il promemoria da soli, il calendario allineato con i
portali, la fattura dall'ordine, come per [Estetica
Valeria](/lavori/estetica-valeria/) con i messaggi automatici e il CRM,
e per le [esperienze](/settori/turismo/) di [Sarda Trips](/lavori/sarda-trips/).
Ogni risposta si legge e si corregge, i dati restano alla struttura.

Il calendario: il prodotto parte quando parte; le automazioni della
costa si costruiscono d'inverno e a giugno rispondono da sole.

## Cosa portiamo a Pula

Nel comune non abbiamo ancora un cliente, e lo diciamo. Il servizio [AI
e automazioni](/servizi/ai-automazioni/) è lo stesso per i due mondi:
l'elenco dei passaggi, gli strumenti collegati, le automazioni una per
volta, l'assistente con le informazioni tue, log e controllo tuoi. Il
[prodotto](/servizi/app-sviluppo/) attorno al modello e il [sito](/servizi/siti-web/)
con la prova gratuita nascono nello stesso progetto.

Il [preventivo online](/preventivo/) dà una cifra in sette passi; le
due economie del comune stanno nella pagina [Pula](/sardegna/pula/), la
città a quaranta minuti in quella di [Cagliari](/sardegna/cagliari/).

## Domande frequenti

### Cosa fate per un'azienda del parco?

Il prodotto attorno al modello: l'interfaccia, il percorso dell'utente, l'onboarding, le integrazioni con gli strumenti che il cliente usa, lavorando nel repository del team con le sue regole. Un modello buono senza un prodotto che si apre ogni giorno resta un modello; per hoopit e AVOY il lavoro è stato quello.

### E per una struttura di Santa Margherita o Nora?

L'assistente che risponde in tedesco e in inglese alle domande che hanno una risposta, la disponibilità letta dal calendario, la prenotazione presa alle undici di sera, la conferma e il promemoria da soli, il calendario allineato con i portali. Ogni risposta si legge e si corregge, e i dati restano alla struttura.

### Avete fatto automazioni a Pula?

Non ancora nel comune. Portiamo AVOY, il channel manager che allinea i calendari da solo per chi affitta; hoopit, un prodotto per i ristoranti; Estetica Valeria, con i messaggi WhatsApp automatici e il CRM; l'app di Flow con gli abbonamenti.