# E-commerce a Palau, per i corsi di vento che si vendono a ore e non a date

> E-commerce a Palau per scuole di kite e windsurf di Porto Pollo e noleggi: pacchetti di ore al posto delle date, buoni regalo, usato di fine stagione.

Pagina: https://www.studiojem.it/sardegna/palau/ecommerce/

A Porto Pollo il corso di kite si compra da Monaco a marzo, ma la lezione la decide il vento la mattina stessa. Le scuole vendono una data, incassano una caparra con bonifico e poi la spostano al telefono tre volte a settimana. Un negozio online che vende il giorno, come quello di un albergo, qui crea più telefonate di quante ne tolga.

A Palau un e-commerce vende soprattutto una cosa che non ha una data: la
lezione di vento. Porto Pollo è uno degli spot più noti del
Mediterraneo, e le scuole di kite e windsurf lavorano con clienti che
prenotano da Monaco o da Milano mesi prima e poi, arrivati, guardano le
previsioni ogni sera. Il corso si compra a marzo; quando si fa lo
decide il vento, la mattina stessa.

Il negozio online di una scuola di Palau, per questo, non può ragionare
come quello di un albergo, che vende una notte con la sua data. Deve
vendere ore.

## Un pacchetto di ore, non un giorno

Il corso diventa un pacchetto: sei ore, dieci ore, il corso base
completo. Chi lo compra da casa paga, riceve le ore sul suo account e,
una volta qui, sceglie ogni sera la fascia del giorno dopo fra quelle
che la scuola apre secondo le previsioni. Se al mattino il vento manca,
la scuola annulla la fascia con un comando e le ore tornano
sull'account, senza un messaggio scritto a mano. Le ore non usate
restano valide fino a fine stagione, o diventano un buono per l'anno
dopo: la regola la scrivi una volta, e il cliente la legge prima di
pagare.

Accanto, le cose che invece una data ce l'hanno: il noleggio
dell'attrezzatura a giorni o a settimane, con la cauzione bloccata sulla
carta, e la lezione privata con l'istruttore scelto. E il regalo: il
buono per un corso che si compra a dicembre da Torino e si usa a giugno.

## Il porto e il negozio di fine stagione

Palau è anche il paese da cui si parte per La Maddalena: quattromila
residenti d'inverno, decine di migliaia di persone al giorno d'estate.
Chi vende qualcosa in paese, un'escursione, una bici, un'ora di
windsurf, la vende a chi è in fila al traghetto con il telefono in mano.
La scheda deve aprirsi in un secondo con la rete del porto, e il
pagamento deve chiudersi con il portafoglio del telefono, senza creare
un account.

A settembre la scuola ha un magazzino di ali, vele, tavole e mute usate
per una stagione. Un piccolo negozio dell'usato, aperto sullo stesso
sito da settembre a novembre, lo vende ai clienti dell'estate che
vogliono portarsi a casa l'attrezzatura con cui hanno imparato: schede
semplici, un pezzo ciascuna, con la foto vera e lo stato d'uso scritto
senza giri di parole.

## Quanto costa un e-commerce a Palau

Il prezzo lo fa il sistema delle ore. Un negozio che vende prodotti a
prezzo fisso si configura presto; uno che vende pacchetti, tiene il
saldo delle ore di ogni cliente, apre e chiude le fasce secondo il
vento, restituisce le ore annullate e sa quale istruttore è libero è un
lavoro diverso, che si progetta con la scuola e si prova con una
settimana vera. Poi le lingue: a Porto Pollo i clienti arrivano da
mezza Europa, e ogni lingua è un corso descritto da capo, non tradotto.
Il negozio dell'usato costa poco, perché usa lo stesso impianto. Per la
realizzazione di un e-commerce a Palau il momento è l'inverno, per
essere online a marzo. Il listino non lo pubblichiamo: il [preventivo
online](/preventivo/) dà una cifra di partenza, quella scritta arriva
dopo aver visto come organizzi oggi istruttori e fasce.

## Cosa portiamo a Palau

In paese abbiamo fatto il sito di [Medica Palau](/lavori/medica-palau/),
il poliambulatorio: otto lingue senza otto siti da mantenere, e la
prenotazione con la scelta di prestazione e specialista. Non è un
negozio online, e lo diciamo; è però la prova che qui una pagina deve
funzionare in fila al porto e in ogni lingua d'Europa. Il modello di un
acquisto fatto prima e consumato nel tempo lo portiamo dalla piattaforma di
[Flow](/lavori/app-flow-porto-cervo/), sulla stessa costa: piani pagati
su Stripe, contenuti che si sbloccano per livello, e la Gift Card che si
personalizza e arriva via WhatsApp.

Un negozio online a Palau per una scuola sta bene su WooCommerce con i
crediti scritti per quella scuola, o su una web app quando istruttori e
fasce vanno gestiti insieme, come nella pagina [sviluppo app a
Palau](/sardegna/palau/app-sviluppo/). Il servizio
[e-commerce](/servizi/ecommerce/) porta Stripe, i pagamenti dal
telefono, gli accessi tuoi. Perché vendere un percorso rende più che
vendere la singola lezione lo spiega l'articolo su [percorsi e
sedute](/insights/vendere-percorsi-non-sedute/).

Il paese, il vento e l'arcipelago stanno nella pagina
[Palau](/sardegna/palau/); le uscite in barca vendute dall'isola, in
quella di [La Maddalena](/sardegna/la-maddalena/).

## Domande frequenti

### Come si vende online un corso che dipende dal vento?

Come un pacchetto di ore. Chi compra riceve le ore sul suo account e, una volta a Palau, sceglie ogni sera la fascia del giorno dopo fra quelle che la scuola apre secondo le previsioni. Se il vento non c'è, la scuola annulla la fascia e le ore tornano sull'account da sole.

### Quanto costa un e-commerce a Palau?

Lo fa il sistema delle ore: il saldo per ogni cliente, le fasce aperte e chiuse secondo il vento, gli istruttori liberi, le ore restituite. Un negozio a prezzo fisso costa molto meno. Poi le lingue. Il listino non lo pubblichiamo: il configuratore online dà una cifra di partenza in sette passi.

### E l'attrezzatura?

Il noleggio si vende a giorni o a settimane, con la cauzione bloccata sulla carta. A fine stagione la stessa attrezzatura, ali, vele, tavole e mute usate per un'estate, si può vendere online come usato ai clienti che ci hanno imparato, con la foto vera e lo stato d'uso scritto.

### Lavorate anche per chi sta a Porto Rafael, Cannigione, La Maddalena?

Sì, su tutta la costa nord della Gallura e sull'arcipelago. Il primo incontro lo facciamo di persona in bassa stagione; poi il progetto va avanti da remoto, e il negozio va online a marzo, quando chi viene a giugno sceglie la scuola.

### Avete clienti a Palau?

Sì: Medica Palau, il poliambulatorio del paese, con il sito in otto lingue e la prenotazione con la scelta di prestazione e specialista. Non è un negozio online, e lo diciamo. Il pagamento fatto prima e consumato nel tempo, e la Gift Card, li portiamo dalla piattaforma di Flow.
