# Sviluppo app a Palau, per chi lavora in stagione con personale che cambia

> Sviluppo app a Palau per poliambulatori, scuole di kite, noleggi e tour: agende e turni in un posto solo, prenotazione dal telefono, la regola del vento.

Pagina: https://www.studiojem.it/sardegna/palau/app-sviluppo/

A Palau un poliambulatorio ha dieci medici con dieci agende, una scuola di kite otto istruttori che cambiano ogni mese e un vento che decide la lezione la mattina, un noleggio venti gommoni e un molo. Tutti lavorano in stagione con personale nuovo, e tutti tengono l'agenda su un foglio che a luglio ha tre versioni e un telefono che squilla mentre si è in acqua.

A Palau il gestionale serve a chi lavora in stagione con gente nuova.
Il poliambulatorio ha dieci medici che vengono a giorni diversi, la
scuola di kite di Porto Pollo otto istruttori che cambiano ogni mese,
il noleggio venti gommoni e uno skipper che è arrivato ieri. Tutti
hanno un'agenda su un foglio che a luglio ha tre versioni, un telefono
che squilla mentre si è in acqua, e un cliente che voleva prenotare
alle dieci di sera e ha prenotato altrove. L'app è l'agenda in una
versione sola, che chi arriva ieri sa usare oggi.

## Medica Palau, e le dieci agende di un poliambulatorio

Per [Medica Palau](/lavori/medica-palau/), il poliambulatorio del paese,
il sito ha la prenotazione che sceglie prestazione e specialista, in
otto lingue, per chi cerca un ortopedico dal telefono con un bambino
con la febbre. Il passo dopo, per un centro con più agende, è il
gestionale: le agende dei medici in un posto solo, gli slot che si
aprono e si chiudono, i promemoria su WhatsApp nella lingua del
paziente, il pannello per chi sta in accettazione. La difficoltà vera
non è l'agenda, è che ogni specialista ha regole sue — la durata della
visita, i giorni in cui c'è, quanto preavviso vuole, le prestazioni che
non si prenotano online — e un sistema che le appiattisce viene
abbandonato in due settimane. È il lavoro fatto per il [Poliambulatorio
Medica Palau](/lavori/medica-palau/) e per [Estetica
Valeria](/lavori/estetica-valeria/), con gli slot live,
il CRM e i messaggi automatici, nella [sanità](/settori/sanita/) e nel
[wellness](/settori/wellness-beauty/).

## Il kite, il gommone, il vento

Una scuola di kite vende ore e corsi che dipendono dal vento: il
gestionale tiene le lezioni con i posti e il livello, gli istruttori
con i turni, la prenotazione dal telefono con la caparra e il
promemoria, e la regola per quando il vento non c'è, scritta una volta:
la lezione salta, il cliente riceve il messaggio e lo spostamento, il
posto torna libero. Un gestionale per scuole di kite e noleggi a Porto
Pollo deve anche sapere che il livello conta: un principiante e un
avanzato non stanno nella stessa ora e non usano la stessa attrezzatura,
e il calendario che non lo sa manda in acqua due persone sbagliate
insieme. Un noleggio o un tour per l'arcipelago ha la flotta con il
calendario per barca, i posti, i permessi del parco, il check-in dal
molo con il documento fotografato, come per [Sarda
Trips](/lavori/sarda-trips/), che vende escursioni con i posti e le
date, nel [turismo](/settori/turismo/).

## Due pubblici, dodici mesi e quattro

Palau ha quattromila residenti e d'estate serve dieci volte tanti. Per
il poliambulatorio questo significa due pubblici nello stesso sistema:
la signora che viene da vent'anni e prenota per telefono, e il turista
tedesco che alle sette di sera cerca un medico dal telefono e non
chiamerà mai. Un'app che serve solo il secondo perde metà del paese;
una che serve solo la prima non prende niente d'estate. La stessa cosa
vale per una scuola o per un noleggio: il cliente di giugno è un
italiano che ha prenotato a marzo, quello di agosto è un francese che
ha deciso ieri sera. Una web app a Palau tiene insieme le due cose
senza store e senza approvazioni, con le lingue dove servono davvero —
nei messaggi automatici, non solo nei menu — e con i dati, i pazienti,
i clienti, le lezioni, che restano alla struttura e non a una
piattaforma che li affitta.

## Quanto costa un'app a Palau, e da cosa dipende

Le variabili sono due: quante agende diverse tiene e quante regole ha
ciascuna. Dieci medici con dieci modi di lavorare costano più di
quaranta clienti al giorno su un'agenda sola, perché il lavoro non sta
nel volume ma nelle eccezioni. Un software gestionale per un'attività di
Palau con la prenotazione online e i promemoria è un progetto di due o
tre mesi; con i turni del personale, i pagamenti, le regole del vento e
le quattro lingue dei messaggi diventa un altro progetto, e lo diciamo
prima invece di scoprirlo insieme a giugno. Il listino non lo
pubblichiamo perché un poliambulatorio e una scuola di kite non si
somigliano in niente tranne che nel calendario. Il [preventivo
online](/preventivo/) dà una cifra di partenza in sette passi; quella
vera arriva dopo aver visto le agende che avete adesso.

## Cosa portiamo a Palau

Oltre a Medica Palau, il mestiere dei gestionali per chi lavora con
tante persone lo portiamo con Estetica Valeria e
[AVOY](/lavori/avoy-it/). Il servizio [sviluppo app](/servizi/app-sviluppo/)
è lo stesso: si parte da come si lavora oggi, la prima versione in due
o tre mesi, codice e dati tuoi. Lo sviluppatore che scrive l'app a
Palau è lo stesso che l'ha disegnata, e la prova la facciamo ad aprile
con i primi istruttori, così a giugno è in tasca a tutti, compreso chi
è arrivato ieri. Il [sito web](/servizi/siti-web/) con la prenotazione
nasce nello stesso progetto.

Il [preventivo online](/preventivo/) dà una cifra in sette passi; il
mercato del paese e di Porto Pollo sta nella pagina
[Palau](/sardegna/palau/), l'arcipelago in quella di [La
Maddalena](/sardegna/la-maddalena/).

## Domande frequenti

### Cosa fa il gestionale di una scuola di kite o di un noleggio?

Tiene le lezioni e le uscite con i posti, gli istruttori e gli skipper con i turni, la prenotazione dal telefono con la caparra, il promemoria automatico e la regola per il vento: quando la lezione salta, il cliente riceve il messaggio e lo spostamento da solo. Web app o PWA, i dati restano alla scuola.

### E per un poliambulatorio?

Le agende dei medici in un posto solo, la prenotazione online che sceglie prestazione e specialista, i promemoria su WhatsApp nella lingua del paziente, il pannello per chi sta in accettazione. È il lavoro fatto per Medica Palau, il poliambulatorio del paese, e per Estetica Valeria con gli slot live.

### Quanto costa e quando si fa?

Dipende da quante persone e quante agende: un gestionale di prenotazioni con i promemoria è un progetto di due o tre mesi; con i turni, i pagamenti e la regola del vento è un altro. Si costruisce d'inverno ed è in tasca a maggio, quando arrivano i primi istruttori. Il configuratore online dà una cifra di partenza.

### In quante lingue deve funzionare?

Quattro coprono quasi tutto quello che passa dal porto: italiano, inglese, francese e tedesco. La parte che conta non è l'interfaccia ma i messaggi automatici — conferma, promemoria, lezione spostata per vento — perché sono quelli che una persona legge di corsa e deve capire al primo colpo.

### Lavorate anche a Cannigione, Porto Rafael e Santa Teresa?

Sì, su tutta la costa nord della Gallura. In zona abbiamo fatto il sito di Medica Palau e, a Santa Teresa, il marchio e il sito di Punta Falcone Resort. Il gestionale si costruisce quasi tutto da remoto: di persona servono l'inizio e la prova, meglio in bassa stagione.