# AI e automazioni a Palau, per chi scrive in tedesco alle sette di sera > AI e automazioni a Palau per poliambulatori, scuole di kite e noleggi: l'assistente risponde nella lingua di chi scrive, i promemoria partono da soli. Pagina: https://www.studiojem.it/sardegna/palau/ai-automazioni/ A Palau un poliambulatorio, una scuola di kite di Porto Pollo, un noleggio sul porto lavorano per chi è qui adesso e ha una domanda precisa: c'è un pediatra domani, quanto costa la visita per chi non è residente, il corso di domattina si fa con questo vento. Le domande arrivano in quattro lingue, dal telefono, mentre chi dovrebbe rispondere è in ambulatorio o in acqua. D'estate il paese serve molta più gente di quanta ne abiti, con lo stesso personale. A Palau le automazioni aziendali servono a chi è qui adesso. Il paese d'inverno ha quattromila abitanti e d'estate serve decine di migliaia di persone al giorno, con lo stesso poliambulatorio, le stesse scuole di kite a Porto Pollo, gli stessi noleggi sul porto. Chi scrive ha una domanda precisa e poco tempo: c'è un pediatra domani mattina, quanto costa la visita per chi non è residente, il corso delle dieci si fa con questo vento, il gommone si prende senza patente. Scrive dal telefono, in tedesco, in francese, in inglese, alle sette di sera, mentre chi dovrebbe rispondere è in ambulatorio o in acqua. ## Medica Palau, e le domande che non sono cliniche Per [Medica Palau](/lavori/medica-palau/), il poliambulatorio del paese, abbiamo fatto il sito: tredici specializzazioni, il pronto intervento traumatologico sette giorni su sette, la prenotazione con la scelta della prestazione e dello specialista, otto lingue. Il passo dopo, per un centro così, è l'assistente. L'intelligenza artificiale a Palau, in [sanità](/settori/sanita/), ha un perimetro stretto e dichiarato: risponde alle domande che hanno una risposta scritta, quali specialisti ci sono e quando, quanto costa una visita privata, come si prenota, dove si parcheggia, nella lingua del paziente. Alle domande cliniche non risponde mai: le passa a una persona, e per l'urgenza indica il pronto intervento. Ogni conversazione si legge, e il perimetro lo decide il centro, non il modello. Il metodo sta nella pagina del [chatbot AI](/servizi/chatbot-ai/). Attorno, i passaggi che si ripetono: la conferma quando la prenotazione entra, il promemoria il giorno prima nella lingua del paziente, con il link per spostare, lo slot liberato che torna disponibile. È il lavoro fatto per [Estetica Valeria](/lavori/estetica-valeria/), dove la prenotazione con gli slot live, il calendario multi-staff e i promemoria automatici su WhatsApp stanno nello stesso sistema. ## Il vento di Porto Pollo, e il molo Per una scuola di kite o di windsurf la domanda è sempre la stessa: si esce domani? L'assistente risponde con le informazioni della scuola, livelli, attrezzatura, punto d'incontro, prezzi, e prende la prenotazione del corso; la decisione sul vento la prende l'istruttore, e da quella decisione parte il messaggio a tutti gli iscritti della lezione, nella loro lingua, con la proposta per il giorno dopo. Per un noleggio o un'escursione verso l'arcipelago vale lo stesso: la conferma, il promemoria la sera prima con il punto d'imbarco, il messaggio quando qualcosa cambia. L'automazione di WhatsApp a Palau è il canale di tutto questo, perché chi è in vacanza il telefono lo guarda anche in spiaggia. Un chatbot a Palau con le risposte fisse, invece, alla domanda sul vento manda al telefono, e il telefono è in acqua. Le conferme automatiche che abbiamo costruito dentro [hoopit](/lavori/hoopit-app/) per i ristoranti funzionano uguale per una lezione con i posti contati. Quando serve un gestionale con le agende e i turni, c'è la pagina dello [sviluppo app a Palau](/sardegna/palau/app-sviluppo/). ## Quanto costa automatizzare le prenotazioni a Palau Dipende da quante agende, da quante lingue e da quanto si apre il sistema che tiene le prenotazioni. Conferme e promemoria da un calendario che c'è già sono un lavoro di giorni. Un assistente che risponde in quattro lingue con le informazioni di un poliambulatorio è un lavoro di settimane, e in sanità va provato più a lungo: con le domande ambigue, con quelle a cui non deve rispondere, con chi scrive di un'urgenza. A parte i consumi del modello e i messaggi WhatsApp, che a Palau si concentrano in pochi mesi e che stimiamo su quei volumi. L'AI per le aziende di Palau si costruisce d'inverno, si prova a maggio con il personale nuovo, e a luglio risponde da sola. Il listino non lo pubblichiamo; il [preventivo online](/preventivo/) dà una cifra di partenza in sette passi. ## Cosa portiamo a Palau In paese abbiamo un cliente, Medica Palau, e il lavoro fatto lì è il sito; le automazioni le portiamo da Estetica Valeria, hoopit e [AVOY](/lavori/avoy-it/), dove il concierge risponde in dodici lingue. Nella stessa Gallura abbiamo fatto marchio e sito di [Punta Falcone Resort](/lavori/punta-falcone-resort/) a Santa Teresa. Il consulente AI che a Palau propone un assistente senza guardare chi risponde oggi al telefono sbaglia il perimetro: il servizio [AI e automazioni](/servizi/ai-automazioni/) comincia da lì, e accende un flusso per volta. Conferme e promemoria hanno la pagina delle [automazioni WhatsApp](/servizi/automazioni-whatsapp/). Il mercato del porto sta nella pagina [Palau](/sardegna/palau/), l'arcipelago in quella di [La Maddalena](/sardegna/la-maddalena/). ## Domande frequenti ### Cosa può fare un assistente per un poliambulatorio? Rispondere alle domande che hanno una risposta scritta: quali specialisti ci sono e quando, quanto costa una visita privata, come si prenota, dove si parcheggia, nella lingua del paziente. Alle domande cliniche non risponde mai: le passa a una persona, e per l'urgenza indica il pronto intervento. Il perimetro lo decide il centro, non il modello. ### E per una scuola di kite o un noleggio? L'assistente risponde su livelli, attrezzatura, punto d'incontro e prezzi, e prende la prenotazione. La decisione sul vento la prende l'istruttore; da quella parte il messaggio agli iscritti, nella loro lingua, con la proposta per il giorno dopo. Conferme e promemoria partono da soli. ### Avete clienti a Palau? Sì: per Medica Palau, il poliambulatorio del paese, abbiamo fatto il sito, con tredici specializzazioni, la prenotazione con la scelta di prestazione e specialista, otto lingue. Le automazioni le portiamo da Estetica Valeria, hoopit e AVOY, e lo diciamo. ### Quanto costa automatizzare le prenotazioni a Palau? Dipende da quante agende, da quante lingue e da quanto si apre il sistema che tiene le prenotazioni. Conferme e promemoria da un calendario che c'è già sono un lavoro di giorni; un assistente per un poliambulatorio è un lavoro di settimane, perché in sanità si prova più a lungo. Il preventivo online dà una cifra di partenza. ### Lavorate anche a Porto Pollo, Porto Rafael e La Maddalena? Sì, su tutta la costa nord della Gallura. Il primo incontro lo facciamo di persona, in bassa stagione; il resto si costruisce da remoto e si prova a maggio, quando arriva il personale della stagione.