# E-commerce a Olbia, per chi ha assaggiato in vacanza > E-commerce a Olbia e in Gallura per cantine, caseifici e botteghe: schede in tedesco e inglese, spedizione estera prima del carrello, pronto a settembre. Pagina: https://www.studiojem.it/sardegna/olbia/ecommerce/ Chi passa l'estate in Gallura torna a casa con il Vermentino, il pecorino, le seadas, il mirto, e a ottobre vorrebbe ricomprarli da Monaco o da Milano. Cerca il nome della cantina o della bottega di Olbia su Google e trova un sito senza negozio, o un negozio che spedisce «solo in Italia»: il tedesco chiude la pagina e compra su un marketplace. Un e-commerce a Olbia ha un cliente che a Cagliari non c'è: lo straniero che ha già assaggiato. Ha passato due settimane a San Teodoro o a Porto Rotondo, ha comprato in cantina il Vermentino e in bottega il pecorino e il mirto, e a ottobre, a Monaco o a Zurigo, cerca il nome della cantina su Google per riaverli. Non va convinto, va servito: nella sua lingua, con la spedizione verso casa sua scritta prima del carrello, con il pagamento che conosce. ## In tedesco, con la spedizione estera in chiaro Il primo lavoro è la spedizione: una, tre e sei bottiglie verso Germania, Austria, Svizzera e Francia hanno tariffe diverse, la Svizzera ha la dogana, e chi legge da Monaco vuole il totale prima di decidere. Così le tariffe si scrivono per prime, paese per paese e fascia per fascia, e il catalogo e la grafica vengono dopo. Le schede sono scritte in tedesco e in inglese, con il vitigno, l'annata, l'abbinamento, e non tradotte al volo: un tedesco compra da una pagina che parla tedesco, non da una che lo imita. Il pagamento è con carta, PayPal e i metodi che in Germania si usano. ## Il catalogo di una produzione Una cantina, un caseificio o un birrificio della Gallura ha le scorte di un'annata, non di un magazzino: il negozio le conta, e quando il Vermentino superiore finisce lo dice invece di vendere una promessa. I formaggi freschi viaggiano con il freddo e partono solo nei giorni in cui non restano fermi un weekend in magazzino; per un catalogo piccolo che vende la scatola vale [Nanumoru](/lavori/nanumoru/), che ha costruito il negozio attorno alla confezione da sei. Il [packaging](/servizi/packaging/) che regge il corriere sta nello stesso progetto, perché una bottiglia rotta in Germania costa più della scatola giusta. Per un [negozio](/settori/retail/) del centro di Olbia il negozio online è un'altra cosa: il catalogo che si aggiorna dalla cassa, il ritiro in negozio per chi abita in città, la spedizione in tutta l'isola. Il calendario: online a settembre, pronto per Natale a novembre, la mail ai clienti dell'estate a ogni vendemmia. ## Quanto costa un e-commerce a Olbia Il conto lo fanno le destinazioni, non i prodotti. Un negozio che spedisce solo in Italia ha una matrice di tariffe e finisce lì; aggiungere Germania, Austria, Francia e Svizzera vuol dire quattro matrici da costruire per fascia di peso, una dogana da spiegare in chiaro e i metodi di pagamento che in Germania si usano davvero, che non sono quelli italiani. Accanto, le lingue: tedesco e inglese scritti da chi li scrive, e ogni lingua in più è un catalogo in più da mantenere ogni volta che cambia un'annata. Per questo la realizzazione di un e-commerce a Olbia con dodici etichette verso quattro paesi costa più di un negozio con centocinquanta referenze che vende solo nell'isola. Non sposta quasi niente il numero di prodotti, e non lo sposta la grafica. Il listino non lo pubblichiamo: il [preventivo online](/preventivo/) dà una cifra di partenza in sette passi, e quella scritta arriva dopo aver deciso insieme quanti paesi servono il primo anno, che di solito sono meno di quanti se ne immaginano. ## Cosa portiamo a Olbia In città lavoriamo da anni: per [In Vino Veritas](/lavori/in-vino-veritas/), enoteca e wine bar con tre sedi fra Olbia, Porto Rotondo e Porto Cervo, abbiamo fatto sito e SEO su un catalogo di oltre seicentocinquanta etichette, che è esattamente il lavoro di ordine che un negozio online chiede prima di esistere; per [La Sartoria del Gusto](/lavori/la-sartoria-del-gusto/) il sito multilingua di un ristorante. Nessuno dei due è un e-commerce, e lo diciamo: il negozio online in Gallura lo portiamo con Nanumoru, nel settore [cantine e food](/settori/cantine-food/), e con [Fionard](/lavori/fionard/) per chi produce solo dopo l'ordine. Shopify a Olbia conviene a chi vende in quattro paesi e vuole le valute e i mercati già pronti; WooCommerce a chi ha un catalogo corto e regole di spedizione sue. Il servizio [e-commerce](/servizi/ecommerce/) è lo stesso: Stripe, la spedizione nella scheda, il negozio tuo con i tuoi accessi. La [SEO](/servizi/seo/) porta chi cerca la cantina per nome, in tedesco. Il [preventivo online](/preventivo/) dà una cifra in sette passi; il mercato della città e della Gallura sta nella pagina [Olbia](/sardegna/olbia/), l'interno del Vermentino in quella di [Tempio Pausania](/sardegna/tempio-pausania/). ## Domande frequenti ### Cosa cambia in un e-commerce di Olbia rispetto a uno di Cagliari? Il cliente è straniero e ha già assaggiato. Non va convinto: va servito nella sua lingua, con la spedizione verso Germania, Svizzera e Francia calcolata prima del carrello, la dogana svizzera spiegata, il pagamento che conosce. Le schede sono scritte in tedesco e in inglese, non tradotte al volo. ### Quando conviene aprire il negozio? A settembre, quando i clienti dell'estate tornano a casa e cercano, con la mail a chi ha lasciato il contatto in cantina o in bottega. A novembre il negozio è pronto per Natale, che per un produttore gallurese è il secondo agosto; la vendemmia nuova è la terza scadenza. ### Serve davvero il tedesco, o basta l'inglese? In Gallura serve il tedesco. È il primo mercato estero della costa, e chi arriva da Monaco o da Stoccarda compra da una pagina che parla la sua lingua e lascia quella che la imita con un traduttore automatico. L'inglese copre il resto d'Europa e serve comunque: sono due lingue scritte, non una tradotta due volte. ### Lavorate anche a San Teodoro, Golfo Aranci, Arzachena? Sì, su tutta la costa e nell'interno fino a Tempio. Il negozio si costruisce da remoto; in azienda si viene per fotografare e per pesare le confezioni vere, che è il dato da cui dipendono tutte le tariffe scritte nelle schede. ### Avete fatto e-commerce a Olbia? In città abbiamo lavorato per In Vino Veritas e La Sartoria del Gusto, con sito e SEO, non con il negozio online: lo diciamo. Il mestiere dell'e-commerce lo portiamo con Nanumoru, che vende online la scatola da sei; le tariffe verso la Germania le scriviamo sulle tue confezioni pesate, non su un listino.