# AI e automazioni a La Maddalena, per la mattina in cui il maestrale cancella le uscite

> AI e automazioni a La Maddalena per tour, noleggi e barche: le regole del parco spiegate la sera prima, un messaggio solo quando il vento cancella l'uscita.

Pagina: https://www.studiojem.it/sardegna/la-maddalena/ai-automazioni/

A La Maddalena un tour dell'arcipelago o un noleggio di gommoni si vende la sera prima, dal telefono, spesso da Palau o dalla Costa Smeralda, e le domande sono sempre le stesse: dove si può ancorare, quanto costa il ticket del parco, cosa serve per guidare. La mattina di maestrale, poi, qualcuno deve avvisare uno per uno chi aveva prenotato, spostare, rimborsare. Sono ore di telefono della persona che dovrebbe stare sul molo.

A La Maddalena le automazioni aziendali lavorano con il vento. Un tour
dell'arcipelago, un noleggio di gommoni, una barca a vela per la
giornata si vendono la sera prima, dal telefono, spesso da chi dorme a
Palau o in Costa Smeralda, e le domande sono sempre quelle: dove si può
ancorare, quali spiagge sono chiuse, quanto costa il ticket del parco, a
che ora si torna, cosa serve per guidare il gommone. Poi arriva la
mattina di maestrale, e qualcuno deve avvisare uno per uno chi aveva
prenotato, spostare, rimborsare, rispondere a chi chiede se domani si
esce. Sono ore di telefono della persona che dovrebbe stare sul molo.

## La mattina di maestrale, un messaggio solo

Il flusso che rende di più non è intelligente: è una regola. Il titolare
decide che l'uscita delle nove non parte, con un tocco sul telefono. Da
lì il resto va da solo: a chi aveva prenotato quella partenza arriva un
messaggio nella sua lingua, con le due strade, spostare a un altro
giorno o chiedere il rimborso, e il link per scegliere. Le risposte
tornano nel calendario, i posti si liberano o si spostano, e il
rimborso lo approva una persona, perché un'automazione non deve poter
restituire soldi da sola. Chi prenota per i giorni dopo vede il
calendario già aggiornato. Ogni messaggio ha un registro: cosa è
partito, a chi, cosa è tornato.

L'automazione di WhatsApp a La Maddalena è il canale per tutto questo,
perché chi è in vacanza il telefono lo guarda, la mail no. Conferma
quando la prenotazione entra, promemoria la sera prima con il punto
d'imbarco e l'orario, messaggio di vento quando serve: è il lavoro fatto
per [Estetica Valeria](/lavori/estetica-valeria/), con modelli
approvati, invii automatici e registro, e dentro
[hoopit](/lavori/hoopit-app/), il prodotto per la ristorazione che
abbiamo costruito, dove le conferme partono da sole. Il metodo sta nella pagina delle
[automazioni WhatsApp](/servizi/automazioni-whatsapp/).

## Le regole del parco, spiegate la sera prima

L'intelligenza artificiale a La Maddalena serve alle domande che non
sono uguali: «con il gommone si può arrivare a Budelli?», «il ticket del
parco è compreso?», «posso portare il cane a bordo?», «c'è un tour in
francese?». L'assistente risponde nella lingua del messaggio con le
informazioni dell'operatore e con le regole del parco scritte in un
testo che il titolare ha riletto, legge la disponibilità dal calendario
e prende la prenotazione. Quando la domanda esce dal materiale non
inventa: la passa con il riassunto. Qui è la differenza che conta,
perché una regola del parco detta male si paga a bordo. Il chatbot a La
Maddalena che si trova su molti siti, con le quattro risposte fisse,
alla domanda su Budelli manda al telefono. Come si costruisce un
assistente che sa fermarsi lo spieghiamo nella pagina del [chatbot
AI](/servizi/chatbot-ai/).

Chi scrive per una giornata privata o per una barca a vela ha bisogno
di un percorso guidato. Per [Your Charter](/lavori/your-charter/), lo
yacht broker di Porto Cervo, sei passi, esperienza, destinazione, date,
tipo di barca, budget, contatti, consegnano al team un brief già
scritto, e da luglio sono arrivate oltre quaranta richieste. Per il
concierge multilingua il lavoro è quello di [AVOY](/lavori/avoy-it/),
dove Sofia risponde H24 in dodici lingue.

## Quanto costa automatizzare un noleggio a La Maddalena

Dipende da quante barche e partenze ci sono, da quante lingue servono e
da dove stanno oggi le prenotazioni. Il messaggio di vento e le
conferme automatiche sono un lavoro di giorni, se il calendario è già
in un sistema; se sta su un foglio, prima si porta lì. Un assistente che
spiega le regole del parco e prende la prenotazione è un lavoro di
settimane, perché il testo delle regole va scritto, riletto e provato
con le domande storte prima di metterlo davanti a un turista. A parte i
consumi del modello e i messaggi WhatsApp, che si contano sui volumi
dell'estate e che stimiamo prima. L'AI per le aziende di La Maddalena
si costruisce d'inverno e si prova a maggio, con le prime uscite. Il
listino non lo pubblichiamo; il [preventivo online](/preventivo/) dà una
cifra di partenza in sette passi.

## Cosa portiamo a La Maddalena

Sull'isola non abbiamo ancora un cliente, e lo diciamo. Lavoriamo sulla
stessa acqua: Your Charter a Porto Cervo, il marchio di [5 Star
Mooring](/lavori/5-star-mooring/) per gli ormeggi di Olbia, e le
automazioni di AVOY, hoopit ed Estetica Valeria per la
[nautica](/settori/nautica-yacht/) e il turismo. Il consulente AI che
arriva a La Maddalena a luglio con il traghetto e una demo trova tutti
in acqua: noi lavoriamo in bassa stagione, con il servizio [AI e
automazioni](/servizi/ai-automazioni/), un flusso per volta, e restiamo
mentre la prima settimana di vento gira. Quando serve il gestionale
della flotta c'è lo [sviluppo app a La
Maddalena](/sardegna/la-maddalena/app-sviluppo/).

Il mercato dell'arcipelago sta nella pagina [La
Maddalena](/sardegna/la-maddalena/), il porto da cui si parte in quella
di [Palau](/sardegna/palau/).

## Domande frequenti

### Cosa succede quando il vento cancella un'uscita?

Il titolare segna che l'uscita non parte, con un tocco. A chi aveva prenotato arriva un messaggio nella sua lingua con due strade, spostare o chiedere il rimborso, e il link per scegliere; le risposte tornano nel calendario. Il rimborso lo approva sempre una persona: un'automazione non restituisce soldi da sola.

### L'assistente sa spiegare le regole del parco?

Sa spiegare quelle che gli dai, in un testo che hai riletto: dove si può ancorare, cosa è chiuso, cosa comprende il ticket. Risponde nella lingua del messaggio e prende la prenotazione; se la domanda esce da quel testo non inventa, la passa a te. Una regola detta male qui si paga a bordo.

### Avete clienti a La Maddalena?

Non ancora sull'isola, e lo scriviamo. Lavoriamo sulla stessa acqua: per Your Charter, a Porto Cervo, un percorso in sei passi consegna al broker un brief già scritto; per 5 Star Mooring abbiamo fatto il marchio degli ormeggi di Olbia. Le automazioni sono quelle di AVOY, hoopit ed Estetica Valeria.

### Quanto costa automatizzare un noleggio a La Maddalena?

Dipende da quante barche e partenze ci sono, da quante lingue servono e da dove stanno oggi le prenotazioni. Il messaggio di vento e le conferme sono un lavoro di giorni se il calendario è già in un sistema; l'assistente che spiega il parco è un lavoro di settimane. Il preventivo online dà una cifra di partenza.

### Lavorate anche per chi parte da Palau o da Cannigione?

Sì, per tutti quelli che vendono l'arcipelago dalle due sponde. Arriviamo con il traghetto per il primo incontro, in bassa stagione; il resto si costruisce da remoto e si prova a maggio, con le prime uscite.