# E-commerce a Golfo Aranci, per vendere prima dello sbarco e dopo il ritorno

> E-commerce a Golfo Aranci per escursioni, diving e botteghe: biglietti e buoni regalo venduti prima dell'arrivo, prodotti spediti dopo la vacanza.

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A Golfo Aranci un'attività incassa quando il cliente è in paese, e il cliente in paese ci sta pochi giorni, a volte poche ore fra la nave e la spiaggia. Prima dell'arrivo non può comprare niente, perché l'uscita in barca si prenota al telefono e il negozio non vende online; dopo la partenza non può ricomprare, perché la bottarga o il mirto assaggiati in vacanza non si trovano in nessuna pagina.

Un e-commerce a Golfo Aranci serve a vendere online nei due momenti in cui il
cliente non è in paese: prima che sbarchi e dopo che è ripartito. Golfo
Aranci vive di passaggio: poco meno di duemilaquattrocento residenti e un
porto da cui passano circa un milione di passeggeri l'anno, con le navi
da Livorno tutto l'anno e le altre linee d'estate. Chi arriva resta un
weekend, una settimana, a volte solo il pomeriggio prima della nave della
sera. Tutto quello che un'attività del paese incassa, lo incassa in
quella finestra. La realizzazione di un e-commerce a Golfo Aranci, o anche solo di un
negozio online con i biglietti e i buoni regalo delle escursioni,
allarga la finestra da tutti e due i lati.

## Prima: posti, biglietti, buoni regalo

La prima cosa che si vende online qui non è un oggetto, è un posto. Un
posto sul gommone che esce verso Figarolo a cercare i tursiopi, un posto
nell'immersione del mattino, un tavolo per dodici il giorno della Sagra
del Pesce. Oggi si prenota a voce o su WhatsApp, e chi non si presenta
lascia la barca con due sedili vuoti. Venderlo online vuol dire
incassare prima, o almeno un acconto, e sapere la sera prima quante
persone salgono.

Il negozio online di un'attività di escursioni ha quindi una forma
diversa da un catalogo: le partenze del giorno con i posti rimasti, il
prezzo per adulti e bambini, il pagamento, la conferma con il punto
d'incontro sul molo. E ha una regola che un negozio di magliette non ha:
**se il maestrale annulla l'uscita, il rimborso o lo spostamento partono
da soli**, con un messaggio a tutti i prenotati, senza che lo skipper
passi la mattina al telefono.

Poi ci sono i buoni regalo, che vendono d'inverno. Un'uscita in barca
davanti a Capo Figari o un battesimo del mare in un diving sono regali
che si comprano a dicembre, da Milano o da Lione, per un'estate che
deve ancora arrivare. Chi vende solo al banco li perde tutti.

## Dopo: quello che si porta a casa

Il secondo e-commerce è quello delle botteghe. Chi compra al porto o in
paese un vasetto di bottarga, una bottiglia di vermentino di Gallura, un
mirto, un pecorino, a casa lo finisce in due settimane e poi lo cerca.
Se trova il tuo negozio online, ricompra da te; se non lo trova, compra
la stessa cosa da un altro, o niente. Il cliente c'è già, va solo
lasciato con un indirizzo: un biglietto nella busta, un codice sullo
scontrino, l'etichetta con il sito.

Il problema vero è la spedizione dall'isola. Il corriere costa, e
costa di più verso il continente: va scritto prima del carrello, con le
soglie per la spedizione gratuita fatte sui margini veri e non a
sentimento. I prodotti delicati vanno confezionati per il viaggio, e
alcuni d'estate non si spediscono proprio. Il caso del portfolio più
vicino è [Nanumoru](/lavori/nanumoru/), un birrificio sardo che vende e
spedisce le sue bottiglie online; per il catalogo e il checkout c'è
[Fionard](/lavori/fionard/), streetwear. Nel settore [cantine e
food](/settori/cantine-food/) è lo stesso lavoro: farsi ricomprare da chi
ha assaggiato in vacanza.

## Quanto costa un e-commerce a Golfo Aranci

Dipende da cosa si vende. Un catalogo piccolo, una trentina di prodotti
con foto, pagamento con carta e spedizione calcolata, è il lavoro più
leggero. La vendita di posti per partenza, con le disponibilità, gli
acconti e i rimborsi automatici, è più vicina a un'[app di
prenotazione](/servizi/app-sviluppo/) e costa di più. I buoni regalo
stanno in mezzo: un prodotto con un codice da usare entro la stagione.

Il tempo conta come il prezzo. Un negozio di buoni regalo va online
entro novembre, per vendere a Natale; uno di biglietti entro aprile,
quando le famiglie hanno già prenotato la nave e cercano cosa fare. Il
primo incontro lo facciamo da te, fuori stagione, e il resto va avanti a
tappe da remoto.

## Cosa portiamo a Golfo Aranci

A Golfo Aranci non abbiamo ancora un progetto, e lo scriviamo. Portiamo
il [servizio e-commerce](/servizi/ecommerce/) dello studio: catalogo
scritto con le parole di chi cerca, pagamenti Stripe, spedizioni chiare,
statistiche che dicono quanto vendi fuori stagione. Dopo, la
[SEO](/servizi/seo/) porta chi cerca il prodotto dopo averlo assaggiato,
e le [campagne](/servizi/ads/) parlano a chi è stato in paese l'estate
prima.

Il mercato del paese sta nella pagina [Golfo
Aranci](/sardegna/golfo-aranci/). Il [preventivo online](/preventivo/)
dà la cifra in sette passi.

## Domande frequenti

### Cosa si vende online da Golfo Aranci?

Due cose diverse. I posti e i buoni: il biglietto dell'uscita con i delfini pagato prima, il buono regalo per l'immersione, il pranzo di gruppo prenotato con un acconto. E i prodotti: quello che un negozio di Gallura vende al banco e che chi è tornato a casa vuole ancora.

### Quanto costa un e-commerce a Golfo Aranci?

Un catalogo di trenta prodotti con pagamento e spedizione è il lavoro più piccolo. La vendita di posti per partenza, con il rimborso automatico quando il mare annulla l'uscita, è un lavoro più grande. Il preventivo online dice la cifra in sette passi.

### Come si spedisce dalla Sardegna senza perdere soldi?

Il costo del corriere dall'isola va scritto prima del carrello, non scoperto alla cassa. Si fissano le soglie, si scelgono le confezioni giuste per il viaggio e si decide cosa non spedire d'estate, quando un prodotto fresco passa due giorni in un camion al caldo.

### Devo uscire dai portali delle escursioni?

No. I portali portano chi non ti conosce; il tuo negozio online vende a chi ti ha trovato, a chi torna e a chi regala. Il prezzo è lo stesso, cambia la commissione che resta a te.

### Avete clienti a Golfo Aranci?

Non ancora nel comune, e lo diciamo. I negozi online del portfolio sono Fionard, streetwear, e Nanumoru, un birrificio sardo che vende e spedisce dall'isola: è il caso più vicino a chi vende prodotti sardi al continente.
