# AI e automazioni a Cagliari, per togliere i passaggi che si ripetono ogni giorno

> AI e automazioni a Cagliari per studi, centri, negozi e imprese: passaggi tolti uno per uno, assistente con le tue informazioni, dati e controllo tuoi.

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Uno studio, un centro medico, un negozio o un'impresa di Cagliari ripete ogni giorno gli stessi passaggi: copiare la richiesta dal modulo al gestionale, rispondere su WhatsApp alla stessa domanda cinquanta volte, mandare il promemoria, inserire la fattura, girare la mail al collega giusto. Sono due ore al giorno di una persona che costa, e che nessuno ha mai contato.

A Cagliari le automazioni aziendali si contano in ore. Uno studio con dieci
persone, un centro medico, un negozio con il magazzino, un'impresa che
fa preventivi ripetono ogni giorno gli stessi passaggi a mano: la
richiesta arrivata dal sito copiata nel gestionale, la stessa domanda
su WhatsApp con la stessa risposta cinquanta volte, il promemoria
mandato uno per uno, la fattura inserita dall'ordine, la mail girata
al collega giusto. Sono due ore al giorno di una persona che costa, e
in una città dove il personale è la voce più alta del conto, sono la
prima cosa da togliere.

## L'elenco dei passaggi, con le ore accanto

Il lavoro comincia da un elenco fatto insieme: cosa si ripete uguale
ogni giorno, chi lo fa, quanto tempo costa. Poi si collegano gli
strumenti che già usi, il sito, il gestionale, il CRM, WhatsApp, la
fatturazione, il calendario, e si tolgono i passaggi uno per uno: la
richiesta dal modulo entra da sola nel gestionale e nel CRM, con
l'etichetta giusta e la persona giusta avvisata; il promemoria parte
da solo il giorno prima, come per [Estetica Valeria](/lavori/estetica-valeria/),
con i messaggi WhatsApp automatici e il CRM che tiene la storia di ogni
cliente; la fattura si genera dall'ordine; il calendario si allinea
con i portali senza che nessuno lo tocchi, come il channel manager di
[AVOY](/lavori/avoy-it/). Ogni automazione ha un responsabile, un log
e un modo per fermarla.

## L'assistente che risponde alle undici di sera

La seconda parte è l'intelligenza artificiale, usata per quello che sa
fare: rispondere alle domande che hanno una risposta con le
informazioni tue. Un assistente su WhatsApp o sul sito che conosce gli
orari, i prezzi, le regole, il catalogo, e che alle undici di sera
prende la prenotazione o la richiesta invece di lasciarla al
concorrente; quando la domanda non ha risposta, passa la persona a te
con il riassunto. Per un [ristorante](/settori/ristoranti/) è il tavolo
prenotato mentre la sala è piena, come per [hoopit](/lavori/hoopit-app/);
per la [sanità](/settori/sanita/) e il [wellness](/settori/wellness-beauty/)
è la prenotazione con lo slot giusto; per un'impresa il preventivo
preliminare compilato dalle risposte. Ogni risposta si legge, si
corregge, e migliora.

Chiamarlo chatbot, a Cagliari, fa pensare al pulsante che risponde
sempre la stessa cosa: questo legge le tue informazioni e sa dire «non
lo so». L'intelligenza artificiale a Cagliari non è il progetto, è un
pezzo del progetto, e la parte che rende di più è quasi sempre l'altra:
l'automazione di WhatsApp e del gestionale, che toglie il lavoro fatto
a mano.

Non c'è stagione: si parte dall'automazione che fa risparmiare più ore,
in due o tre settimane è in funzione, e il resto viene dopo, una per
volta, con i dati che restano tuoi.

## Quanto costa automatizzare un'azienda a Cagliari

Dipende da due cose: quanti passaggi togli e quanti strumenti devono
parlarsi. Una richiesta che dal modulo entra nel gestionale con
l'etichetta giusta è un lavoro di giorni e si ripaga in poche settimane;
un assistente che legge il catalogo, i prezzi e le regole e risponde ai
clienti è un lavoro di settimane, perché va addestrato sulle tue
informazioni e provato prima di metterlo davanti a qualcuno. Poi pesa
cosa c'è già: un gestionale con le API aperte si collega, uno chiuso va
aggirato, e in città capita spesso il secondo. Le automazioni aziendali
le facciamo partire da quella che fa risparmiare più ore, così il primo
conto lo paga il tempo ripreso. Il [preventivo online](/preventivo/) dà
una cifra di partenza in sette passi; il numero vero lo scriviamo dopo
aver visto l'elenco dei passaggi e gli strumenti che ci sono.

## Cosa portiamo a Cagliari

In città lavoriamo dal 2018, e diciamo anche cosa abbiamo fatto dove:
per [Ichnova](/lavori/ichnova/), società di ingegneria energetica con
sede a Cagliari, il lavoro è stato il sito e non le automazioni; le
automazioni sono quelle di Estetica Valeria, AVOY e hoopit. Non
arriviamo come il consulente che a Cagliari fa una slide e saluta: le
scriviamo, le colleghiamo agli strumenti che le aziende usano già, e
restiamo mentre la prima settimana gira. Il servizio [AI e
automazioni](/servizi/ai-automazioni/) è lo stesso ovunque: l'elenco
dei passaggi, gli strumenti collegati, le automazioni una per volta,
l'assistente che risponde con le tue informazioni, log e controllo
tuoi. Il [gestionale](/servizi/app-sviluppo/) e il [sito](/servizi/siti-web/)
con la prenotazione nascono nello stesso progetto quando mancano.

Il [preventivo online](/preventivo/) dà una cifra in sette passi; il
mercato della città sta nella pagina [Cagliari](/sardegna/cagliari/), la
città attaccata in quella di [Quartu Sant'Elena](/sardegna/quartu-sant-elena/).

## Domande frequenti

### Cosa si automatizza per prima cosa?

Quello che si ripete uguale ogni giorno e che oggi fa una persona a mano: la richiesta che dal sito entra da sola nel gestionale e nel CRM, la risposta automatica su WhatsApp alle domande che tornano sempre, orari, prezzi, come si prenota, il promemoria che parte da solo, la fattura che si genera dall'ordine. Si parte da un elenco fatto insieme, con le ore che ogni passaggio costa.

### L'intelligenza artificiale risponde ai clienti?

Risponde alle domande che hanno una risposta, con le informazioni tue, e passa la persona a te quando la domanda non ce l'ha. Un assistente su WhatsApp o sul sito che conosce i tuoi orari, i tuoi prezzi e le tue regole, e che alle undici di sera prende la prenotazione invece di lasciarla al concorrente. Ogni risposta si può leggere, e si corregge.

### Avete fatto automazioni a Cagliari?

Sì, dal 2018 lavoriamo in città. Le automazioni che portiamo: per Estetica Valeria i messaggi WhatsApp automatici e il CRM; per AVOY il channel manager che allinea i calendari con i portali da solo; per hoopit un prodotto per i ristoranti che toglie i passaggi a mano.

### Quanto costa automatizzare un ufficio?

Dipende da quanti passaggi togli e da quanti strumenti devono parlarsi: una richiesta che dal modulo entra nel gestionale è un lavoro di giorni, un assistente addestrato sul tuo catalogo è un lavoro di settimane. Pesa anche cosa c'è già: un gestionale con le API aperte costa meno di uno che non le ha. Il configuratore online dà una cifra di partenza in sette passi.

### Lavorate anche a Quartu, Assemini, Selargius?

Sì, e nel resto dell'area vasta: Monserrato, Selargius, Sestu, Capoterra. Le automazioni si costruiscono e si provano da remoto, con una o due riunioni in sede all'inizio, quando si guardano insieme il gestionale e le ore che ogni passaggio costa.