# Sviluppo app ad Alghero, per chi vende posti e orari in quattro lingue

> Sviluppo app ad Alghero per gite in barca, grotte ed esperienze: posti per partenza, la regola del mare scritta, messaggi in catalano e castigliano.

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Ad Alghero chi porta la gente alle Grotte di Nettuno o lungo la costa di Capo Caccia vende posti su partenze fisse a clienti che restano tre giorni e scrivono in catalano, castigliano, francese o tedesco. Le richieste arrivano in chat, i posti si contano su un foglio al molo, e quando il mare chiude la grotta nessuno ha scritto prima cosa succede.

Ad Alghero chi vende un'esperienza vende un orario. La barca che lascia
il porto alle nove per le Grotte di Nettuno, il giro della costa sotto
Capo Caccia, l'uscita al tramonto davanti ai bastioni: posti contati,
partenze fisse, e un cliente che è atterrato a Fertilia ieri sera, resta
tre giorni e prenota dal telefono mentre fa colazione. Lo sviluppo app
ad Alghero parte da quel minuto, e dalla lingua in cui viene speso.

Oggi quel minuto finisce quasi sempre in una chat. Il cliente scrive in
castigliano, risponde chi ha le mani libere, i posti si contano su un
foglio al chiosco del molo, e il pagamento si fa alla partenza, in
contanti, se il cliente si presenta. Quando non si presenta, il posto è
perso due volte: non l'ha pagato lui e non l'ha comprato nessun altro.

## Le partenze, i posti, il mare

L'app si costruisce attorno alla partenza. Ogni corsa ha la sua ora, la
sua barca, i suoi posti e il suo equipaggio. Il cliente sceglie il
giorno e l'orario, paga o lascia una caparra, riceve la conferma con il
punto d'imbarco e l'ora in cui presentarsi, e il giorno prima un
promemoria. Chi sta al pontile vede la lista della corsa sul telefono e
spunta chi sale. Le cose che oggi il cliente scopre al molo stanno
scritte prima dell'acquisto: l'ingresso alla grotta si paga a parte, con
il mare formato la barca non entra, i bambini piccoli pagano o no.

Poi c'è il maestrale. Quando chiude l'ingresso della grotta, la corsa
cambia: diventa un giro della costa, oppure si sposta al giorno dopo,
oppure si rimborsa. La regola la scrive una volta chi conosce il
mestiere, e il sistema la applica a tutti i clienti di quella corsa,
ognuno nella sua lingua, mentre l'equipaggio prepara la barca invece di
stare al telefono. Un'app per escursioni in barca ad Alghero vale per
questo pezzo più che per la schermata di acquisto.

## Catalano, castigliano, e la risposta alle undici di sera

Ad Alghero la lingua è un dato di prodotto, non la traduzione di un
menu. Una parte di chi prenota arriva da Barcellona e cerca in catalano
o in castigliano; poi francesi, tedeschi, inglesi. Una web app ad
Alghero ha i messaggi automatici, la conferma, il promemoria, il cambio
per mare, scritti in ogni lingua da chi la parla, perché sono quelli che
il cliente legge davvero, più delle schermate. Per
[AVOY](/lavori/avoy-it/) l'assistenza la fa Sofia, un concierge AI
attivo a tutte le ore in dodici lingue: risponde alle domande che
tornano sempre e lascia a una persona quelle vere. Uno sviluppatore app
ad Alghero che salta questo pezzo consegna un prodotto in italiano a una
clientela che non lo è.

Per chi ha più di un'attività, le barche e le camere, il noleggio, il
ristorante sul porto, il gestionale tiene i clienti in un archivio solo.
Chi è uscito in barca a giugno riceve l'inverno dopo, nella sua lingua,
il calendario della stagione nuova. Nel [turismo ed
esperienze](/settori/turismo/) e nella
[nautica](/settori/nautica-yacht/) è la parte che un portale non
restituisce mai: i contatti di chi è già venuto.

## Quanto costa un'app ad Alghero, e da cosa dipende

Ad Alghero il conto lo fanno soprattutto le lingue. Vendere un posto su
una partenza con il pagamento è la parte corta; ogni lingua in più sono
messaggi da scrivere, e un software gestionale per un operatore di
Alghero costa di più quando deve parlare cinque lingue che quando deve
contare cinque barche. Pesano anche la regola del mare con i cambi e i
rimborsi, la caparra, la lista d'attesa che riempie la corsa quando
qualcuno rinuncia, il collegamento con i portali dove vendete già. Pesa
se serve stare negli store: per chi resta tre giorni quasi mai, e una
web app che si apre da un link costa meno. Un listino non direbbe niente
di tutto questo. Il [preventivo online](/preventivo/) dà una cifra di
partenza; quella vera la scriviamo dopo aver visto una settimana di
luglio sul vostro foglio.

## Cosa portiamo ad Alghero

In città non abbiamo ancora un cliente, e lo scriviamo. Il lavoro più
vicino è AVOY: alloggi, esperienze e attività in una sola ricerca, il
channel manager che allinea i calendari con Airbnb e Booking, Sofia che
risponde in dodici lingue. Per chi lavora con richieste più che con
biglietti, [Your Charter](/lavori/your-charter/) a Porto Cervo ha il
gestionale interno delle trattative: una coda sola per noleggi e
vendite, lo stato di ognuna, lo storico dei preventivi. Il metodo è
quello della pagina [sviluppo app](/servizi/app-sviluppo/): si guarda
come lavorate oggi, la prima versione arriva in due o tre mesi, codice e
dati restano vostri. Qui il calendario lo dà il mare: si costruisce
d'inverno, si prova a Pasqua con le prime corse, a maggio è sul pontile.
Se il nodo è interno, turni, magazzino, conti, è il lavoro del [software
su misura](/servizi/software-su-misura/).

Il mercato della città sta nella pagina [Alghero](/sardegna/alghero/);
il [sito web](/sardegna/alghero/siti-web/) nelle lingue di chi prenota
nasce nello stesso progetto.

## Domande frequenti

### Quanto costa un'app ad Alghero?

Dipende dalle regole più che dalle barche: quante lingue, cosa succede quando il mare chiude la grotta, se si incassa una caparra, se ci si collega ai portali dove vendete già. Una web app con le partenze e il pagamento è il progetto più corto; con l'archivio dei clienti e più attività insieme è un altro. Il preventivo online dà una cifra di partenza, quella vera arriva dopo una chiamata.

### Avete clienti ad Alghero?

Non ancora, e lo diciamo. Portiamo AVOY, il marketplace dell'isola con alloggi ed esperienze nella stessa ricerca, il channel manager e un concierge AI in dodici lingue, e il gestionale delle trattative di Your Charter a Porto Cervo. Sono lavori veri, per lo stesso mestiere.

### L'app deve parlare catalano?

Se una parte dei vostri clienti arriva dalla Catalogna, sì, e non solo nei menu: la conferma, il promemoria e il messaggio del giorno di mare mosso sono i testi che il cliente legge davvero. Le lingue le scegliamo guardando da dove arrivano le vostre prenotazioni, non da un elenco standard.

### Serve un'app da scaricare dagli store?

Per chi resta tre giorni quasi mai: nessuno scarica un'app per una gita in barca. Serve una web app che si apre da un link, dal sito o da WhatsApp, e che l'equipaggio usa dal telefono sul pontile. L'app nativa ha senso quando il cliente lo rivedete ogni settimana.

### Lavorate anche a Fertilia, Porto Conte e verso Bosa?

Sì, su tutta la Riviera del Corallo e lungo la costa fino a Bosa. Il primo incontro lo facciamo da voi, al porto o in ufficio, in bassa stagione; il resto va avanti da remoto, con una versione da provare sul telefono a ogni passaggio.